消费者教育资源公平性用户体验调查

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解消费者获取教育资源过程中的公平性体验感受，您的反馈对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的身份是

在校学生

在职工作者

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入情况

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您所在的地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线城市

乡镇及农村地区

Q6:您日常主要通过哪些渠道获取消费者教育相关资源

官方监管部门平台

社交媒体（抖音、小红书、微博等）

短视频平台

消费类自媒体

社区/物业宣传

线下商家门店宣传

学校/单位组织的培训

亲朋好友分享

其他

Q7:请您对获取消费者教育资源的便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您是否遇到过想要获取消费者教育资源但找不到对应内容的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:您认为目前不同地区的消费者获取消费者教育资源的机会是否公平

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q10:您认为目前不同收入群体的消费者获取消费者教育资源的机会是否公平

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q11:您认为目前不同年龄群体的消费者获取消费者教育资源的机会是否公平

非常公平

比较公平

一般

不太公平

非常不公平

Q12:您认为目前城乡之间的消费者教育资源供给差异大吗

差异非常大

差异比较大

差异不大

几乎没有差异

Q13:您接触到的消费者教育资源大多是

完全免费

大部分免费少部分付费

一半免费一半付费

大部分付费少部分免费

几乎都是付费

Q14:付费消费者教育资源的价格对您来说获取门槛高吗（1分完全没有门槛，5分门槛非常高）

分数

标签

Q15:您是否认为高收入群体比低收入群体更容易获得优质的消费者教育资源

完全同意

比较同意

中立

比较不同意

完全不同意

Q16:您所在地区线下消费者教育宣传活动（比如防诈骗宣讲、消费知识讲座等）的举办频率是

每月至少1次

每季度至少1次

每半年至少1次

每年至少1次

从来没有举办过

Q17:老年人、残障人士等特殊群体是否更容易获取适配他们的消费者教育资源

非常容易

比较容易

一般

比较难

非常难

Q18:您对当前消费者教育资源内容覆盖的全面性满意吗（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您认为目前消费者教育资源内容的通俗易懂程度怎么样

所有内容都通俗易懂

大部分内容通俗易懂

大概一半通俗易懂

少部分内容通俗易懂

几乎都很难懂

Q20:对于视力、听力障碍的消费者，您认为现有消费者教育资源的适配性如何

适配性非常好

适配性较好

适配性一般

适配性较差

几乎没有适配性

Q21:您认为互联网平台的算法推送是否会让不同消费者接触到的消费者教育资源差异越来越大

肯定会

可能会

不确定

不太会

肯定不会

Q22:您向身边人推荐目前公开可获取的消费者教育资源的可能性有多大？（0分非常不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q23:您认为目前消费者教育资源分配最不公平的地方是什么？

填空1

Q24:对于提升消费者教育资源的公平性，您有哪些改进建议？

填空1

消费者教育资源公平性用户体验调查

介绍

本模板旨在评估消费者教育资源分配的公平性与用户获取体验。帮助您分析获取渠道、评估群体差异、识别改进方向，适合政府、教育及公益机构优化资源供给，促进消费公平。

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