消费者养老需求与员工满意度调查问卷

您好,本次问卷旨在了解消费者养老需求同时收集相关岗位员工的工作满意度反馈,您的回答将为养老服务优化提供重要参考,所有信息严格保密,请您放心填写。

Q1:您的身份是

消费者
养老行业员工
既是消费者也是养老行业员工

Q2:您的年龄阶段是

18-30岁
31-45岁
46-59岁
60岁及以上

Q3:您目前的居住状态是

独居
与配偶同住
与子女同住
养老机构居住

Q4:您是否已经开始规划自己/父母的养老生活

已经完成详细规划
刚开始规划
有想法但未行动
还没考虑过

Q5:您倾向的养老方式是

居家养老
社区养老
机构养老
旅居养老
互助养老

Q6:您认为养老最需要保障的需求是

医疗护理服务
生活照料服务
精神文化娱乐
情感陪伴
安全监测保障
金融理财服务

Q7:您能接受的每月养老服务费用范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q8:您目前是否了解当地的养老服务政策

非常了解
略有了解
听说过但不清楚内容
完全不了解

Q9:养老行业员工:您对当前的工作薪酬是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(我不是员工)

Q10:养老行业员工:您对当前的工作环境和设施条件是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(我不是员工)

Q11:养老行业员工:您对公司提供的培训和职业发展机会是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(我不是员工)

Q12:养老行业员工:您对公司的团队协作氛围是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(我不是员工)

Q13:养老行业员工:您对公司提供的社会保障和福利是否满意

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
不适用(我不是员工)

Q14:养老行业员工:您认为当前工作的压力程度如何

压力非常小
压力适中可以接受
压力较大
压力极大难以承受
不适用(我不是员工)

Q15:养老行业员工:您在当前岗位的工作年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
不适用(我不是员工)

Q16:养老行业员工:您是否有继续在养老行业长期发展的打算

非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
不适用(我不是员工)

Q17:如果选择购买养老服务,您最看重的因素是

服务质量
价格水平
地理位置
机构品牌
服务人员专业度

Q18:您是否信任目前市场上的商业养老服务机构

非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任

Q19:您认为当前养老服务行业最需要改进的地方是

降低服务价格
提升服务人员专业水平
增加服务供给数量
完善服务内容
加强行业监管

Q20:作为消费者,您向他人推荐您体验过的养老服务的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q21:作为养老行业员工,您向他人推荐来您所在机构工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不推荐,10分极力推荐,非员工可填0分)

选项1

Q22:您对养老服务行业发展还有哪些其他建议?

填空1
消费者养老需求与员工满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供消费者养老需求与行业员工满意度的综合调研方案。帮助您了解市场偏好、评估服务期望、分析员工满意度,适合养老机构、政府部门和研究机构优化服务供给与人力资源管理。
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