消费者心理健康状况与服务满意度调查问卷

Q1:您的性别是

Q2:您的年龄段是

Q3:您目前的职业是

Q4:您的月均可支配收入大概是

Q5:过去一个月里，您是否经常感到情绪低落、沮丧或绝望

Q6:过去一个月里，您对日常消费活动是否还保持兴趣和愉悦感

Q7:过去一个月里，您是否存在入睡困难、睡眠不稳或过度睡眠的情况

Q8:过去一个月里，您是否容易感到疲倦或精力不足

Q9:过去一个月里，您的食欲变化情况是

Q10:过去一个月里，你是否经常对自己自我否定，认为自己是一个没用的人

Q11:过去一个月里，你是否存在注意力难以集中的情况

Q12:过去一个月里，你是否存在行动迟缓或坐立不安的情况

Q13:过去一个月里，你是否有过伤害自己的想法

Q14:你如何评价自己当前整体的心理健康状态

Q15:当你产生负面情绪或心理压力时，是否会通过消费行为缓解

Q16:你通常会选择哪些类型的消费来缓解情绪压力（可多选）

Q17:通过消费缓解情绪后，你的心理感受是

Q18:你每个月平均会进行几次冲动消费（非必需、超出预算的消费）

Q19:冲动消费后，你的情绪变化是

Q20:你对目前自己整体心理健康状态的打分是多少（0分非常差，10分非常好）

Q21:你对日常消费过程中商家提供的服务整体满意度是

Q22:你对商家服务人员的服务态度满意度是

Q23:你对商家提供的商品/服务质量满意度是

Q24:你对商品/服务的定价合理性满意度是

Q25:你对商家的售后保障服务满意度是

Q26:你是否会因为消费过程不愉快而加重负面情绪

Q27:你认为商家哪些行为会对你的情绪产生负面影响（可多选）

Q28:你对改善消费体验、维护消费者心理健康有什么其他建议吗