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消费者压力来源渠道调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次调研。本次调研旨在了解当代消费者在日常消费过程中面临的压力来源与相关渠道，调研结果仅用于学术研究分析，您的所有信息都会严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您目前的月可支配收入（或生活费）是

3000元及以下
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上

Q4:您平均每个月的消费次数大概是

5次及以下
6-15次
16-30次
31次及以上

Q5:您认为自己在日常消费过程中感受到的整体压力水平是

完全没有压力
压力较轻
压力中等
压力较大
压力极大

Q6:您平时消费主要通过哪些渠道（可多选）

线下实体门店
国内综合电商平台
社交平台直播带货
品牌官方小程序/公众号
跨境海淘平台
社区团购平台
二手交易平台
其他

Q7:您在线下实体门店消费时，是否会感受到压力

完全不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q8:线下消费时，让您产生压力的来源有哪些（可多选）

导购过度热情跟随/推销
门店人流量大排队时间过长
商品价格标签不清晰
线下活动规则复杂难理解
试穿/试用后不买不好意思拒绝
支付流程繁琐
退换货流程麻烦
其他

Q9:您在传统电商平台购物时，是否会感受到压力

完全不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q10:传统电商购物时，让您产生压力的来源有哪些（可多选）

平台推荐的商品不符合需求，信息过载
商品评价真假难辨无法信任
同款商品比价耗时耗力
预售机制等待时间过长
凑满减规则复杂计算麻烦
优惠券使用限制多，套路多
物流信息不透明，等待配送焦虑
其他

Q11:您在社交平台/直播渠道购物时，是否会感受到压力

完全不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q12:社交平台/直播购物时，让您产生压力的来源有哪些（可多选）

主播不停催促下单营造抢购氛围
限时/限量活动制造的抢购焦虑
容易被种草冲动消费后后悔
商品实物和直播间展示差距大
售后维权困难，商家推诿
直播间低价引流，实际买不到低价商品
个人刷到种草内容太多，忍不住一直消费
其他

Q13:您在社区团购/团购平台购物时，是否会感受到压力

完全不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q14:社区团购购物时，让您产生压力的来源有哪些（可多选）

必须拉人拼团才能享受低价
需要帮忙砍价、助力的人情压力
商品质量参差不齐
自提点取货时间受限，不方便
缺货后退款流程麻烦
其他

Q15:您在二手交易平台购物时，是否会感受到压力

完全不会
偶尔会
经常会
每次都有

Q16:二手平台购物时，让您产生压力的来源有哪些（可多选）

和卖家沟通砍价尴尬
担心商品货不对板被坑
平台担保机制不完善，怕钱货两空
退换货成本高，维权难
个人信息泄露风险
其他

Q17:您是否会因为“身边人都在消费某款产品”而感受到必须购买的压力

完全不会
偶尔会
经常会
一直都会

Q18:社交平台上的“消费主义种草”是否会给您带来压力

完全不会，我很理智
轻微压力，偶尔动摇
中等压力，忍不住跟风
很大压力，觉得自己跟不上潮流

Q19:您是否会因为节日送礼需求而感受到消费压力

完全不会
偶尔会，只有重大节日会
经常会，各种节日都要送礼
压力很大，不知道选什么也负担不起

Q20:您认为超前消费（使用信用卡、消费贷等）给您带来的压力程度是

完全没有压力
压力较轻
压力中等
压力较大
压力极大

Q21:您认为哪些营销手段最容易给您带来消费压力（可多选）

限时折扣倒计时
限量发售饥饿营销
满减凑单活动
会员积分到期清零
涨价预通知
拼单/助力领福利
节日限定款营销
其他

Q22:消费后您是否会经常因为“买贵了”“买错了”产生后悔压力

从来不会
偶尔会，很少发生
经常会，大部分消费后都会想
每次都会后悔

Q23:您还遇到过哪些其他消费渠道带来的压力，可以简单描述一下

填空1
消费者压力来源渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者压力来源与渠道的标准化调研解决方案。帮助您识别不同购物场景的压力源、分析营销手段的影响、评估消费者心理状态，适合市场研究机构、品牌方和电商平台优化用户体验与营销策略。
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