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消费者环保意识与环保行为绩效满意度调查

您好！我们正在开展消费者环保意识与相关领域绩效满意度的调研，本次调研仅用于学术研究，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历水平

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士研究生
博士研究生

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您目前所在的城市类型

一线城市
新一线城市
二线城市
三线城市
四线及以下城市
乡镇农村

Q6:您是否关注过日常消费中的环保相关话题

非常关注，经常主动了解
偶尔关注，看到相关内容会留意
很少关注，只有被提及才会想到
完全不关注

Q7:请您对自身的日常环保意识水平打分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q8:您日常消费中，会主动践行哪些环保行为（可多选）

优先选择自带购物袋，不使用商家提供的一次性塑料袋
优先购买包装简约环保的商品，不选择过度包装产品
优先选择可循环使用产品，不购买一次性日用品
优先选择公共交通/骑行/步行出行，减少私家车使用
做好日常生活垃圾分类
优先选择节能型家电/低能耗生活用品
会优先购买获得环保认证标识的商品
很少会主动践行以上环保行为

Q9:您是否愿意为环保属性的商品支付更高的价格

非常愿意，环保溢价在合理范围就会接受
比较愿意，只有溢价幅度很低才会接受
不确定，要看具体商品类型
不太愿意，只有价格和普通商品一致才会选择
完全不愿意，不会为环保属性额外付费

Q10:您购买环保商品的主要动因是

自身环保意识驱动，认为应该支持环保
受媒体/社交平台环保宣传的影响
身边家人朋友都在购买，受到群体影响
环保商品本身质量更好，使用体验更优
出于品牌社会责任偏好，愿意支持环保导向的品牌
其他原因

Q11:您不选择环保商品的主要阻碍是

环保商品价格比普通商品高太多
环保商品可选款式/种类太少，满足不了需求
很多环保认证真假难辨，担心商家“漂绿”营销
环保商品质量不如普通商品，使用体验差
购买环保商品的渠道不方便，很难买到
没有阻碍，我平时都会优先选择环保商品
其他原因

Q12:您对当前市面上商家宣传的环保产品真实性满意度如何

非常满意，大部分宣传都真实可信
比较满意，大部分宣传基本真实，只有少数不实
一般，一半真实一半夸大宣传
不太满意，大部分宣传都存在夸大，真实环保属性不足
非常不满意，基本都是“漂绿”营销，没有实际环保价值

Q13:您对当前国内整体商品包装环保化改进的满意度如何

非常满意，近年来过度包装问题改善很明显
比较满意，有一定改善，还有提升空间
一般，没感觉到明显变化
不太满意，改善幅度很小，过度包装依然很普遍
非常不满意，过度包装问题反而越来越严重

Q14:您对当前城市公共垃圾分类设施建设与推行效果的满意度如何

非常满意，设施完善，分类推行效果很好
比较满意，设施基本完善，推行有一定效果
一般，设施和效果都差强人意
不太满意，设施不完善，推行效果很差
非常不满意，基本没有实质推进

Q15:您对当前商家提供的可循环包装共享服务（如快递循环箱、饮品循环杯等）的满意度如何

非常满意，使用方便，切实起到环保作用
比较满意，使用比较方便，有一定环保效果
一般，能用但便利性不足
不太满意，使用门槛高，便利性很差
非常不满意，基本没法正常使用
没使用过，不评价

Q16:您对当前品牌企业整体环保社会责任履行表现的满意度如何

非常满意，大部分企业都在切实落实环保行动
比较满意，头部企业做得不错，中小企业还有提升空间
一般，只有少数企业真正做环保，大部分都是跟风宣传
不太满意，大部分企业都只是营销，没有实际行动
非常不满意，很少有企业真正履行环保责任

Q17:您认为当前消费者环保意识的整体水平如何

非常高，大部分消费者都有很强的环保意识
比较高，多数消费者都有基本的环保意识
一般，只有一半左右的消费者有环保意识
比较低，只有少数消费者有明确的环保意识
非常低，大部分消费者都没有环保意识

Q18:您向他人推荐日常践行消费环保行为的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q19:您获取环保相关知识与资讯的主要渠道有哪些（可多选）

社交平台（抖音/小红书/微博等）
新闻媒体（电视/报纸/官方网站等）
学校/单位的环保宣传教育
家人朋友分享
线下公益环保活动
品牌商家的宣传推广
其他渠道

Q20:您认为当前在推动消费者践行环保消费过程中，最大的问题是什么？

填空1

Q21:您对政府或企业进一步推进环保消费、提升消费者环保意识有什么具体建议？

填空1
消费者环保意识与环保行为绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供消费者环保意识与行为绩效的标准化调研方案。帮助您评估环保认知水平、分析消费行为偏好、测量满意度指标，适合企业、研究机构和政府部门洞察市场趋势并制定有效的环保推广策略。
标签
调研 满意度 消费行为 环保意识
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