消费者公益参与意愿与绩效满意度调查

尊敬的消费者,您好!为了解消费者对公益活动的参与情况及满意度,我们开展本次调查。本次调查为匿名形式,数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!

Q1:您的性别

不愿透露

Q2:您的年龄区间

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历水平

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您的职业

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q6:您是否关注过商家发起的消费者公益活动?

非常关注,经常主动了解
偶尔关注,刷到会看看
很少关注,几乎没注意过
完全没关注过

Q7:您之前是否参与过消费者相关的公益活动?

经常参与
参与过几次
仅参与过1次
从未参与过

Q8:您通常通过哪些渠道了解到消费者公益活动?(可多选)

社交平台(微信/微博/抖音等)
线下消费门店宣传
品牌官方公众号/小程序
亲友推荐
新闻媒体报道
公益组织平台
其他渠道

Q9:如果商家推出“消费每满100元,商家代您向公益项目捐出1元”的活动,您参与的意愿如何?

非常愿意参与
比较愿意参与
不确定,看情况
不太愿意参与
完全不愿意参与

Q10:如果需要您自行捐赠小额资金参与公益(10元以内),您参与的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q11:如果需要您花费10分钟完成公益相关的传播任务(比如转发公益活动),您参与的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q12:如果参与公益活动可以获得商家提供的优惠券/小礼品,会提升您的参与意愿吗?

会大幅提升
会小幅提升
没有影响
反而会降低参与意愿

Q13:您更倾向参与哪一类公益主题的活动?

环境保护/垃圾分类
乡村教育助学
助老扶残
动物保护
救灾救助
医疗卫生公益
其他

Q14:您认为吸引您参与消费者公益活动的因素有哪些?(可多选)

公益项目的主题符合我的价值观
参与流程简单不麻烦
公益项目信息公开透明
能获得一定的福利奖励
品牌口碑好,值得信任
身边很多人参与,受氛围影响
可以提升个人的公益参与感

Q15:您认为哪些因素会降低您参与消费者公益活动的意愿?(可多选)

参与流程繁琐,浪费时间
公益资金去向不透明
借公益名义营销,本质是商家引流
需要付出较多的金钱成本
对公益项目主题不感兴趣
个人经济条件不允许
不相信发起活动的品牌/机构

Q16:您是否愿意关注公益项目的后续执行进展?

非常愿意,希望定期收到进展更新
愿意,可以偶尔看一下更新
无所谓,参与了就不关心了
不愿意,不想收到相关信息

Q17:您认为当前消费者公益活动的信息公开程度如何?

信息非常公开透明,能清楚看到执行结果
信息比较公开,能看到大致情况
信息模糊,只知道捐了钱,不知道去向
完全不公开,看不到任何进展

Q18:请您对当前消费者公益活动的整体执行绩效打分(1分最差,5分最好)

分数
标签

Q19:您对参与过的消费者公益活动的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您是否满意公益项目的资金使用效率?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚,没了解过

Q21:您是否满意消费者公益活动的参与流程便捷性?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q22:您是否满意公益活动发起方对项目进展的更新速度?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不清楚,没收到过更新

Q23:您是否愿意未来继续参与商家发起的消费者公益活动?

非常愿意
比较愿意
不确定,看项目情况
不太愿意
完全不愿意

Q24:您是否会向身边的亲友推荐参与消费者公益活动?

一定会推荐
可能会推荐
不确定
不太会推荐
一定不会推荐

Q25:您对提升消费者公益参与体验,改善公益项目执行绩效有什么建议?

填空1
消费者公益参与意愿与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供消费者公益参与意愿与绩效满意度的标准化调研方案。帮助您评估参与动机、分析满意度因素、收集改进建议,适合企业、公益组织和市场研究机构优化公益项目设计与执行。
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