消费者社会责任认知口碑调研

您好！我们正在开展消费者对企业社会责任的认知与口碑调研，本次调研仅用于学术研究，所有数据严格保密，占用您3-5分钟时间填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的学历是

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士及以上

Q4:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q5:您是否了解「企业社会责任」这一概念

完全不了解

略有耳闻但不清楚具体内容

比较了解基本内涵

非常清楚具体内容

Q6:您认为企业社会责任应该包含以下哪些内容

保护环境、减少污染排放

保障员工合法权益与福利

生产合格安全的产品

参与公益慈善事业

诚信经营不偷税漏税

推动行业公平竞争

带动上下游共同发展

Q7:请您对自身了解企业社会责任信息的程度打分（1分完全不了解，5分非常了解）

分数

标签

Q8:您是否会主动关注企业发布的社会责任相关信息

从不主动关注，只会偶然看到

偶尔会主动搜索了解关注企业的社会责任情况

经常会主动关注感兴趣企业的社会责任动态

一直持续关注多个企业的社会责任表现

Q9:您通常通过哪些渠道获取企业社会责任相关信息

社交媒体平台（微信、微博、抖音等）

新闻媒体报道

企业官方网站/公众号

短视频平台博主分享

身边人的讨论和推荐

行业报告/研究机构发布内容

线下宣传活动

Q10:企业的社会责任表现会不会影响您对该企业品牌的好感度

完全不会，只看产品本身

影响很小，只有产品差不多的时候才会考虑

影响比较大，会明显改变我的好感

影响非常大，企业社会责任表现是我评价品牌的核心依据

Q11:当两家企业的产品价格、品质差不多时，您更愿意选择哪一家

社会责任表现更好的企业

我常买的老品牌

价格更低一点的那个

无所谓，随机选择

Q12:您愿意向他人推荐社会责任表现优秀的企业的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为哪些企业的社会责任口碑比较好

国有企业

头部民营企业

外资跨国企业

中小型创新企业

公益类企业

我很少关注，没有印象

Q14:您有没有遇到过企业「社会责任漂绿」（即虚假宣传自身社会责任表现，实际并未做到）的情况

从未遇到过

听说过但自己没遇到

遇到过一两次

经常遇到这类情况

Q15:您认为当前国内企业整体的社会责任表现怎么样？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q16:您是否会因为企业负面的社会责任新闻，拒绝购买该企业的产品

绝对不会，不影响我购买

如果问题不严重就继续买，严重就不买

只要有负面新闻就会拒绝购买

要看负面新闻的真实性再决定

Q17:您是否会因为企业优秀的社会责任表现，愿意为该企业的产品支付更高的价格

完全不愿意，只买性价比最高的

如果高的不多可以接受

愿意，优秀的社会责任值得我多花钱

看产品需求，需要的话愿意多付钱

Q18:您认为企业履行社会责任最大的动力应该来自哪里

企业自身的道德自觉

消费者用脚投票的市场压力

政府政策的强制要求

行业协会的监管引导

社会舆论的监督

Q19:您认为目前企业在履行社会责任方面，最需要改进的地方是什么

填空1

Q20:您对未来国内企业整体社会责任口碑的预期是

会越来越差

基本保持现状不变

会慢慢变好

会快速变好，整体口碑提升明显

消费者社会责任认知口碑调研

介绍

本模板旨在提供消费者对企业社会责任认知与口碑的标准化调研解决方案。帮助您了解公众认知、评估品牌影响、分析消费决策，适合市场研究机构、企业品牌部门和学术研究者开展精准的消费者洞察与市场趋势分析。

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