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消费者科技产品接受度与福利满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解消费者对科技产品的接受程度以及相关福利服务满意度，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别

男
女
不愿意透露

Q2:您的年龄段

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的学历水平

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您当前的职业

学生
企业员工
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他

Q6:您日常使用的科技产品有哪些（可多选）

智能手机
笔记本电脑
平板电脑
智能穿戴设备（手表、手环等）
智能家居设备（扫地机器人、智能音箱等）
智能车载设备
VR/AR设备
无人机
其他

Q7:您通常会在什么时候更换新的科技产品

旧产品完全无法使用时
旧产品出现卡顿/故障影响使用时
有新产品发布，想要体验新功能时
产品厂商推出优惠活动时
身边人都更换了，跟随更换

Q8:您愿意尝试全新未接触过的黑科技产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q9:请您对自己接受新科技产品的意愿程度打分（1分非常抗拒，5分非常愿意）

分数
标签

Q10:您了解新科技产品的主要渠道是

社交媒体平台（抖音、小红书等）
电商平台推荐
朋友/家人推荐
品牌线下门店体验
科技媒体测评
电视广告/线下广告
其他

Q11:您在选择购买新科技产品时，更看重哪些因素？（可多选）

产品价格
品牌口碑
功能实用性
外观设计
续航能力
售后保障服务
用户评价
环保属性
其他

Q12:您是否能接受科技产品厂商收集您的使用数据来优化产品功能

完全不能接受，会侵犯隐私
可以接受，但需要提前告知并获得我的同意
完全可以接受，只要能优化使用体验
无所谓

Q13:对于带有AI功能的科技产品（比如AI手机、AI家电等），您的态度是

非常感兴趣，会优先考虑购买
保持观望，等技术成熟后再考虑
不感兴趣，觉得AI功能没用
排斥，担心AI带来隐私问题

Q14:您是否购买过品牌推出的以旧换新服务

经常购买
偶尔购买
听说过但从未购买
从未听说过

Q15:您是否了解您购买的科技产品配套的消费者福利政策

非常了解
大概了解一些核心内容
只听说过，不清楚具体内容
完全不了解

Q16:您对科技产品厂商提供的免费保修服务满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q17:您对科技产品厂商提供的延保服务满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q18:您对科技产品厂商提供的以旧换新补贴福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q19:您对科技产品厂商提供的会员专属折扣福利满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q20:您对科技产品厂商提供的免费上门维修/安装服务满意度打分为？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q21:您希望厂商新增哪些消费者福利（可多选）

以旧换新更高补贴
延长免费保修期限
旧产品免费上门回收
配件更换优惠
产品使用免费教学服务
以旧免首付换新机
其他

Q22:如果一款科技产品价格偏高，但配套的福利服务更完善，您会选择吗

一定会，完善的福利更有保障
可能会，要看价格差多少
大概率不会，更看重产品本身价格
完全不会，只愿意选低价产品

Q23:您对于当前科技产品厂商提供的消费者福利还有哪些改进建议？

填空1
消费者科技产品接受度与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在调研消费者对科技产品的接受度及相关福利满意度。帮助您收集用户画像、分析产品偏好、评估服务需求，适合科技厂商、市场研究机构优化产品策略与服务体验。
标签
调查 满意度 消费者 科技产品 福利
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