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消费者人工智能态度可行性调研问卷

您好！本次调研旨在了解消费者对人工智能应用的态度与接受程度，您的回答将为相关行业的产品优化提供重要参考，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q3:您的学历

初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上

Q4:您的月均可支配收入

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-15000元
15000元以上

Q5:您日常使用人工智能产品/服务的频率是

几乎不使用
每周1-2次
每周3-5次
几乎每天都使用

Q6:您平时接触过哪些类型的人工智能应用？（可多选）

聊天机器人/生成式AI（如ChatGPT、文心一言）
AI内容生成（AI画图、AI写文案）
AI推荐算法（电商、短视频个性化推荐）
人脸识别/刷脸支付
智能客服
AI辅助诊疗
自动驾驶/智能出行
智能家居
从未接触过任何人工智能应用

Q7:您对人工智能技术整体持什么态度

非常乐观，认为人工智能能大幅改善生活
比较乐观，总体利大于弊
中立，利弊参半
比较担忧，弊大于利
非常抵触，人工智能弊大于利

Q8:请您对自己了解人工智能知识的程度打分（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数
标签

Q9:您是否愿意尝试由人工智能提供服务的新产品

非常愿意，会第一时间体验
比较愿意，等技术成熟一些会尝试
不确定，看产品是否符合需求
不太愿意，担心出问题
完全不愿意，拒绝使用人工智能产品

Q10:您认为目前人工智能产品的可靠性如何

非常可靠，出错很少
比较可靠，偶尔出错不影响使用
一般，出错频率可以接受
不太可靠，经常出现错误
完全不可靠，错误太多无法使用

Q11:您认为人工智能产品最吸引您的优势是？（可多选）

节省时间，提升效率
提供更多个性化服务
降低使用成本
解决人工无法处理的复杂问题
带来新奇的体验
全年无休，随时可以使用

Q12:您使用人工智能时最担心哪些问题？（可多选）

个人信息和隐私泄露
AI输出错误内容误导人
失业率上升，抢走工作岗位
算法歧视，不公平对待不同群体
降低人的独立思考能力
技术失控带来安全风险
没有可担心的问题

Q13:您是否接受在购物场景中，使用人工智能导购替代人工导购

完全接受，AI导购更快更方便
比较接受，可以结合使用
无所谓，都可以
不太接受，还是更信任人工导购
完全不接受，拒绝AI导购

Q14:您是否接受在医疗场景中，使用人工智能进行初步病情诊断

完全接受，可以先做AI初筛节省时间
比较接受，AI结果供参考最终还是看医生
无所谓
不太接受，担心AI误诊
完全不接受，只相信人工诊断

Q15:您是否接受在教育场景中，使用人工智能辅助教师进行教学和作业批改

完全接受，能减轻老师负担提升效率
比较接受，可以作为教学补充工具
无所谓
不太接受，担心AI影响教学质量
完全不接受，拒绝AI参与教学

Q16:您是否接受企业使用人工智能对应聘者进行初筛评估

完全接受，提升筛选效率
比较接受，AI初筛后再人工复核就可以
无所谓
不太接受，担心AI评估不公平
完全不接受，拒绝AI评估

Q17:如果人工智能产品比人工产品价格更低，您会选择哪一个

肯定选人工智能产品，更划算
大概率选人工智能，只要质量差不多
一半一半，看具体情况
大概率选人工，更放心
肯定选人工，哪怕价格更高

Q18:您认为未来人工智能会全面融入日常生活的各个领域吗

肯定会，这是必然趋势
大概率会，大部分领域都会有人工智能
不确定，不好说
大概率不会，只能在少数领域应用
肯定不会，人工智能无法替代人工

Q19:您愿意向他人推荐日常使用人工智能产品/服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对推动人工智能产品商业化落地还有什么其他看法或建议？

填空1
消费者人工智能态度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者对人工智能应用态度与接受度的调研解决方案。帮助您评估用户偏好、分析使用场景、识别潜在顾虑，适合互联网和科技企业优化AI产品策略与市场推广。
标签
消费者 态度 人工智能 接受度
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