产品
解决方案
模板
品牌动态
资源
定价

消费者保险购买意愿舆情监测调研

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解大众对保险购买的真实看法与需求，所有数据仅用于舆情分析研究，会严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男
女

Q2:您的年龄阶段是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的婚姻状况是

未婚
已婚
离异
丧偶

Q4:您的最高学历是

初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士研究生
博士研究生及以上

Q5:您目前的职业是

党政机关/事业单位工作人员
企业员工
个体经营者/自由职业者
学生
退休人员
待业/失业人员
其他

Q6:您的家庭月均总收入大概是

5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30001-50000元
50000元以上

Q7:您目前是否已经购买过商业保险（不含社保）

是，已经购买
没有购买过，但有购买计划
没有购买过，也暂时不打算购买

Q8:您如果购买过保险，购买过哪些类型的保险（未购买过可不选）

重疾险
医疗险
意外险
寿险
车险
年金险/理财险
重疾险
少儿保险
财产保险
其他类型保险

Q9:您对目前市场上各类保险产品的整体了解程度如何

非常了解，清楚各类保险的保障范围和条款
比较了解，只清楚自己关注的几类保险
不太了解，只知道大概有哪些保险类型
完全不了解，分不清不同保险的区别

Q10:您主要通过哪些渠道了解保险相关信息

保险公司业务员线下推广
保险公司官方网站/APP
微信/抖音等社交媒体平台
银行/支付宝等第三方平台
亲戚朋友推荐介绍
新闻媒体报道
专业保险经纪/顾问
其他渠道

Q11:请您对当前保险行业的整体信任度打分（1分最低，10分最高）

分数
标签

Q12:您向身边亲友推荐购买商业保险的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q13:您认为购买保险对普通家庭来说必要性如何

非常必要，是家庭风险保障的必须配置
有一定必要，配置一部分就够了
无所谓，可有可无
完全不必要，用处不大

Q14:未来1年内，您有没有新购买或者追加购买商业保险的计划

肯定会购买
大概率会购买
不确定，看情况
大概率不会购买
肯定不会购买

Q15:如果您有购买保险的意愿，您最看重哪些因素

保险公司的品牌知名度
保险产品的保费价格
保障范围和保额
理赔条款和理赔难度
业务员/顾问的专业程度
保险公司的理赔服务口碑
朋友/熟人的推荐
其他

Q16:如果您目前不愿意购买保险，主要原因是什么（愿意购买可不选）

保费太高，负担不起
对保险不了解，怕被骗
已经配置了社保，不需要商业保险
觉得自己不会遇到风险，不需要
之前听过/经历过理赔难的问题，不信任保险
市面上的保险产品条款太复杂，看不懂
找不到符合自己需求的产品
其他原因

Q17:您能接受每年在商业保险上的保费支出占家庭年收入的比例是多少

5%及以下
6%-10%
11%-15%
16%-20%
20%以上

Q18:您是否看到过关于保险行业的负面舆情信息

经常看到
偶尔看到
很少看到
从来没看到过

Q19:您看到过的保险行业负面信息主要集中在哪些方面

销售误导，夸大保障范围
理赔难，保险公司找理由拒赔
条款陷阱，文字游戏坑消费者
保险公司卷钱跑路/资金不安全
业务员个人素质差，骚扰客户
其他

Q20:网络上的保险负面信息会不会影响您购买保险的意愿

会严重影响，看到负面就不敢买了
有一定影响，会更加谨慎挑选
几乎没影响，我会自己判断
完全不影响，我只相信自己了解到的信息

Q21:如果您打算买保险，会优先选择哪种渠道购买

线下保险公司门店/业务员
第三方互联网保险平台
保险公司官方线上渠道
银行渠道
专业保险经纪公司
其他

Q22:您对当前保险行业还有哪些负面的感受或印象，可以在这里说明

填空1

Q23:您希望未来保险行业在哪些方面做出改善，欢迎留下您的建议

填空1
消费者保险购买意愿舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供消费者保险购买意愿与行业舆情监测的标准化解决方案。帮助您收集投保偏好、评估市场信任度、分析负面舆情影响，适合保险公司、市场研究机构和监管部门进行精准的市场洞察与风险预警。
标签
购买意愿 消费者 保险需求 保险调研 舆情监测
关于
2周前
更新
0
频次
23
题目数
分享
问问AI
有问题？问问AI帮你修改 改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

相关推荐

更多专题 · 最新模板 · 历史项目