消费者保险购买意愿需求调研

您好！感谢您抽出时间参与本次消费者保险购买意愿需求调研，您的回答对我们非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚

离异

丧偶

Q4:您的学历

初中及以下

高中/中专

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q5:您的职业

学生

机关/事业单位工作人员

国企员工

民营企业员工

外资企业员工

自由职业者

个体户

退休人员

待业

Q6:您的个人月均收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q7:您目前是否已经购买过商业保险

是

否

Q8:您已经购买过哪些类型的商业保险

意外险

医疗险

重疾险

寿险

年金险

车险

家财险

责任险

其他

Q9:您是通过什么渠道了解到您购买的保险产品

保险公司线下代理人

保险公司官方线上平台

第三方保险销售平台

银行渠道

亲朋好友推荐

互联网社交媒体推广

其他

Q10:您对目前已购买的保险产品整体满意程度是

分数

标签

Q11:若您还未购买过商业保险，主要原因是什么

暂时没有需求

保费太贵，负担不起

对保险不了解，看不懂条款

不信任保险公司，担心理赔难

已经有社保，不需要商业保险

身边没有人买，自己也不想买

其他

Q12:您是否有在未来1年内购买商业保险的计划

确定会购买

可能会购买

不确定

可能不会购买

确定不会购买

Q13:您未来最倾向于购买哪几种保险产品

意外险

医疗险

重疾险

寿险

少儿保险

养老年金险

车险

家财险

防癌险

其他

Q14:您能接受每年在商业保险上的投入占年收入的比例是多少

5%及以下

6%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q15:您在选择购买保险时，最看重哪一点

保险公司品牌知名度

保费价格

保障范围和额度

理赔条款和便利性

销售人员专业度

售后服务质量

其他

Q16:您通常会通过哪些渠道获取保险相关信息

保险公司线下门店/代理人

保险公司官网/官方APP

第三方保险资讯平台

短视频平台（抖音、快手等）

社交平台（微信、微博、小红书等）

银行等金融机构宣传

亲朋好友分享

报纸杂志等传统媒体

其他

Q17:您是否认可“保险是每个家庭必备的金融产品”这一说法

非常认可

比较认可

一般

不太认可

完全不认可

Q18:您向身边亲朋好友推荐商业保险的可能性有多大？（0-10分，0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:您认为购买保险最大的作用是什么

转移疾病/意外带来的经济风险

提前规划养老/子女教育资金

资产保值增值

满足税务规划需求

跟风购买，没有明确想法

其他

Q20:您是否会因为保险公司推出的促销活动（比如打折、送赠品）而加快购买决策

肯定会

可能会

不一定

不太会

肯定不会

Q21:您对互联网保险（线上购买保险）的接受程度如何

非常接受，已经多次购买

可以接受，尝试购买过

中立，可以尝试

不太接受，还是线下更放心

完全不接受，不会线上买保险

Q22:您最担心购买保险后遇到什么问题

理赔困难，赔付不及时

条款陷阱，销售误导

保险公司倒闭，无法兑现保障

个人信息泄露

后续服务跟不上

其他

Q23:您对保险行业或者保险产品还有哪些其他的建议或诉求

填空1

消费者保险购买意愿需求调研

介绍

本模板旨在提供全面的消费者保险购买意愿与需求调研解决方案。帮助您洞察购买动机、评估产品偏好、分析决策因素，适合保险公司、市场研究机构和金融咨询公司进行精准的市场策略制定与产品优化。

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