消费者汽车购买意愿渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者汽车购买意愿与购车渠道的调研,希望您能抽出几分钟时间填写这份问卷。您的回答仅用于统计分析,我们将严格保密,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您目前是否已经拥有汽车

还未拥有任何汽车
拥有1辆汽车
拥有2辆汽车
拥有3辆及以上汽车

Q2:您未来1-2年内是否有购买汽车的计划

肯定不会购买
可能不会购买
不确定
可能会购买
肯定会购买

Q3:如果您计划购车,您计划购买的车辆类型是

纯燃油车
油电混合动力车
插电混合动力车
纯电动车
增程式电动车
氢燃料电池车
不确定

Q4:如果您计划购车,您的购车预算区间是

10万元以下
10万-20万元
20万-30万元
30万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q5:您本次购车(计划购车)的主要用途是

日常通勤代步
家庭出行使用
商务接待用途
越野/户外玩乐
其他

Q6:您购车时最关注的因素有哪些(可多选)

车辆价格
品牌影响力
续航里程
能耗表现
安全性
外观内饰设计
空间大小
智能化配置
售后服务质量
保养成本

Q7:您是否曾经通过线上渠道了解过汽车相关信息

经常了解
偶尔了解
从未了解过

Q8:您通常会通过哪些线上渠道了解汽车信息(可多选)

汽车品牌官方网站/APP
汽车垂直媒体网站/APP(如汽车之家、懂车帝)
短视频平台(抖音、快手、视频号等)
社交平台(微博、小红书、知乎等)
直播平台汽车直播
电商平台(天猫汽车、京东汽车等)
熟人线上分享/推荐
其他线上渠道

Q9:您认为线上渠道了解汽车信息的最大优势是什么

信息全面,可以随时查阅
可以对比多款车型,效率高
不受时间地点限制,随时可以看
能看到其他真实用户的评价
价格透明,方便比价
可以获取线下4S店没有的优惠信息

Q10:您认为线上渠道了解汽车信息的最大劣势是什么

无法实际感受车辆的外观内饰质感
无法体验车辆的驾驶感受
虚假信息多,可信度低
线上咨询无法解答个性化问题
个人信息容易泄露
其他

Q11:您是否接受在线上支付定金预定车辆

完全接受,经常使用这种方式
可以接受,但只尝试过一次
不确定,要看情况
不太能接受,担心风险
完全不接受

Q12:如果选择线上购车,您最担心的问题是什么

车辆质量没有保障,无法现场验车
线上价格不透明,存在隐性消费
提车流程麻烦,等待时间长
后续售后服务没有保障
车辆出现问题退换困难
个人信息和支付资金不安全

Q13:您通常会通过哪些线下渠道了解或购买汽车(可多选)

品牌授权4S店
汽车综合交易市场
车展活动
线下汽车超市
二级经销商
熟人介绍的线下车商
其他线下渠道

Q14:您认为线下渠道购车的最大优势是什么

可以现场看车、验车,感受车辆真实情况
可以进行试驾,体验驾驶感受
线下门店更有保障,信任度高
提车快,流程清晰
遇到问题可以直接线下沟通解决
售后服务更方便

Q15:您认为线下渠道购车的最大劣势是什么

价格不透明,容易被加价
多家门店对比费时费力
营业时间固定,不方便看车
销售推销压力大,体验不好
优惠活动比线上少
其他

Q16:如果您要购车,您更倾向于哪种购车流程

全流程线上完成(了解-下单-提车全在线上)
线上了解信息+线下看车试驾+线下付款提车
线上了解信息+线下看车试驾+线上付款提车
全流程线下完成,完全不使用线上渠道

Q17:您是否体验过线上线下结合的「线上订车、线下提车」模式

已经体验过这种模式,体验很好
已经体验过这种模式,体验不好
听说过,但还没有体验过
完全没听说过这种模式

Q18:您对线上购车渠道的信任度打多少分(1分最低,10分最高)

分数
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Q19:您对线下4S店购车渠道的信任度打多少分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q20:您未来会更倾向于选择哪种购车渠道

主要选择线上渠道购车
还是更愿意选择线下4S店购车
线上线下结合,看哪个更划算选哪个
完全不确定

Q21:您对线上购车渠道还有哪些改进建议

填空1

Q22:您对线下购车渠道还有哪些改进建议

填空1

Q23:您的性别

不愿透露

Q24:您的年龄

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q25:您的学历

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q26:您的月均可支配收入

5000元以下
5000-10000元
10000-20000元
20000-50000元
50000元以上
消费者汽车购买意愿渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供消费者汽车购买意愿与渠道偏好的标准化调研解决方案。帮助您洞察购车计划、评估购车预算、分析线上线下渠道偏好,适合汽车厂商、经销商和调研机构进行精准的市场趋势分析。
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