消费者子女教育投入意愿与服务质量调查问卷

尊敬的家长,您好!本次调研旨在了解您对子女教育的投入意愿以及当前教育服务的体验情况,所有数据仅用于研究分析,严格保密个人信息,感谢您抽出时间参与填写!

Q1:您的孩子目前处于哪个教育阶段

学前教育(幼儿园)
小学
初中
高中
大学及以上

Q2:您的家庭年收入范围是

10万元以下
10万-20万元
20万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q3:您是孩子的

父亲
母亲
其他法定监护人

Q4:您家庭目前共有几个子女

1个
2个
3个
4个及以上

Q5:您对子女教育的重视程度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q6:目前您家庭每年为单个子女投入的教育费用占家庭年收入的比例约为

10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-50%
50%以上

Q7:您目前为子女投入的教育消费包含以下哪些项目

校内学杂费/住宿费
校外学科类补习班
校外兴趣特长班(美术/音乐/体育等)
教育文具/学习设备购买
线上学习课程会员
研学/夏令营/冬令营活动
择校费/学区房相关投入
一对一课外辅导
留学申请/语言培训相关费用

Q8:您向他人推荐当前孩子接受的教育服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分极力推荐)

选项1

Q9:未来1年内,您是否计划增加子女的教育投入

确定会增加
大概率会增加
保持现有投入不变
大概率会减少
确定会减少

Q10:如果增加教育投入,您计划增加到哪些领域

素质类兴趣培养
学科成绩提升辅导
研学/实践类活动
高端民办/国际学校择校
留学准备
学习硬件设备升级
心理健康辅导
家庭教育指导服务

Q11:您选择校外教育服务时,最优先考虑的因素是

师资教学质量
课程收费价格
机构品牌口碑
上课距离便利性
课程内容适配性
服务灵活性

Q12:您对当前校外教育服务的收费合理性打分(1分非常不合理,10分非常合理)

分数
标签

Q13:您对当前孩子所接受教育服务的师资质量打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q14:您对当前教育服务机构的沟通服务效率打分(1分非常低效,10分非常高效)

分数
标签

Q15:您对当前教育服务的上课环境/硬件设施打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
标签

Q16:您是否遇到过教育服务机构虚假宣传、违规收费的问题

经常遇到
偶尔遇到
从未遇到

Q17:您主要通过什么渠道了解教育服务相关信息

熟人朋友推荐
短视频平台
社交平台(微信/微博/小红书等)
搜索引擎
学校老师推荐
线下推广活动

Q18:您能接受单个子女每学期校外教育服务的总费用范围是

5000元以下
5000元-10000元
10000元-20000元
20000元-50000元
50000元以上

Q19:您认为当前家庭教育投入负担如何

完全没有负担
负担较轻,在可承受范围内
负担较重,但尚能承受
负担非常重,难以承受

Q20:您认为当前教育服务行业存在的主要问题有哪些

收费不透明,存在隐形消费
师资水平参差不齐
课程内容同质化严重
虚假宣传夸大效果
退费困难,维权成本高
预约上课不方便
不符合孩子实际需求

Q21:如果有符合需求的高端定制化教育服务,您是否愿意为此支付更高费用

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q22:您更倾向于选择哪种授课形式

线下面对面授课
线上直播授课
线上录播自学
线上+线下混合授课

Q23:您对当前孩子接受的教育服务整体满意度打分(1分非常不满意,10分非常满意)

分数
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Q24:您对子女教育投入还有哪些计划,或是对当前教育服务有哪些改进建议

填空1
消费者子女教育投入意愿与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供家庭教育消费意愿与服务体验的标准化调研方案。帮助您了解教育投入偏好、评估服务满意度、分析消费决策因素,适合教育机构、市场研究公司和政策制定者进行精准的用户洞察与市场分析。
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