投资人品牌忠诚度产品调研问卷

您好！感谢您参与本次投资人品牌忠诚度产品调研，您的回答将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务，本次调研所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的投资年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您当前的可投资资产规模大概是？

50万以下

50万-100万

100万-300万

300万-1000万

1000万以上

Q3:您日常最常用的投资机构品牌是哪一个？

银行系投资品牌

券商系投资品牌

互联网公募基金品牌

第三方财富管理品牌

私募基金品牌

其他

Q4:您使用当前常用投资品牌的时长是？

不到1年

1-2年

2-5年

5年以上

Q5:您向其他投资人推荐您目前常用投资品牌的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q6:您对常用投资品牌的整体满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择长期使用当前投资品牌，主要是因为哪些原因？

品牌知名度高，值得信任

产品收益率符合预期

风控能力强，资金安全有保障

服务响应速度快，体验好

手续费/管理费更低

产品种类丰富，能满足多元需求

手机APP/网站操作便捷

身边朋友都在用，口碑好

其他

Q8:过去一年，您是否更换过主要使用的投资品牌？

是，更换过

没有更换过

Q9:如果您有新的可投资资金，会优先选择哪个品牌进行投资？

继续选择我目前常用的品牌

尝试其他口碑更好的品牌

分散投资，同时选多个品牌

不确定

Q10:哪些因素会促使您更换主要使用的投资品牌？

现有品牌收益率持续低于预期

现有品牌出现负面新闻，信任受损

其他品牌推出收益率更高的产品

其他品牌服务费更低

现有品牌服务体验变差

其他品牌有更丰富的产品选择

朋友推荐了更好的品牌

其他

Q11:您是否会只投资同一个品牌旗下的产品？

是，只在同一个品牌投资

大部分投资放在一个品牌，小部分尝试其他品牌

分散在3个及以上品牌投资

没有固定偏好，看产品选择

Q12:您对常用投资品牌的产品收益率满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对常用投资品牌的风险控制能力满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对常用投资品牌的客户服务满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对常用投资品牌的平台操作体验满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对常用投资品牌的收费水平（手续费、管理费等）满意度打分为？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您了解投资品牌信息最主要的渠道是？

搜索引擎

社交媒体（微信、微博、抖音等）

线下网点/客户经理推广

朋友/同行推荐

财经新闻/投资论坛

品牌官方广告

其他

Q18:和同类型其他品牌相比，您认为您常用的投资品牌品牌影响力如何？

远高于其他品牌

略高于其他品牌

和其他品牌差不多

略低于其他品牌

远低于其他品牌

Q19:即便同类型其他品牌推出收益略高的产品，您依然会选择现有常用品牌吗？

一定会

大概率会

不一定，看具体情况

大概率不会

一定不会

Q20:您是否会主动向身边的投资人朋友推荐您常用的投资品牌？

经常会主动推荐

偶尔会推荐

只有被问到才会推荐

不会推荐

Q21:您认为一个投资品牌最吸引您的三个特质是？

品牌信任度高

历史收益稳定

风控能力强

收费低

服务好

操作便捷

产品丰富

品牌口碑好

投资团队专业度高

其他

Q22:您对目前常用的投资品牌有哪些改进建议？

填空1

投资人品牌忠诚度产品调研问卷

介绍

本模板旨在为金融机构提供投资人品牌忠诚度的标准化调研方案。帮助您评估客户满意度、分析品牌选择动因、洞察用户流失风险，适合金融、投资和财富管理机构进行精准的市场定位与产品优化。

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