投资人使用频率绩效满意度调查

Q1:您使用当前投资服务平台/机构服务的时长是多久？

Q2:您平均使用投资服务的频率是？

Q3:您通常会在什么时段使用投资相关服务？

Q4:您最常使用的投资服务功能/产品类型有哪些？（可多选）

Q5:您使用投资信息查询类功能的频率是？

Q6:您使用投资交易类功能的频率是？

Q7:您对当前投资服务提供的市场信息更新及时性是否满意？

Q8:您对平台/机构的交易执行效率（成交速度、到账时效）是否满意？

Q9:您对投资服务提供的研究报告、分析内容的质量是否满意？

Q10:您对客服响应速度和问题解决能力是否满意？

Q11:您对平台/机构收取的服务费用是否满意？

Q12:您对过去一年您的投资组合整体绩效表现是否满意？

Q13:您对所投项目的信息披露充分性是否满意？

Q14:您对平台/机构的资金安全保障措施是否满意？

Q15:您对产品/服务操作界面的易用性是否满意？

Q16:您向其他投资人推荐我们投资服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:对比您使用过的其他同类型投资服务，您认为我们的绩效表现处于什么水平？

Q18:您认为过去一年服务绩效的变化趋势是？

Q19:您认为我们的投资服务最需要提升的方面是哪些？（可多选）

Q20:您未来一年内继续使用我们投资服务的意愿如何？

Q21:您的投资规模范围是？

Q22:您的投资经验时长是？

Q23:您对提升我们服务质量和投资绩效还有什么其他建议？