投资人满意度评价渠道调研问卷

尊敬的投资人,您好!为了进一步优化我们的服务体验,提升沟通与评价效率,我们开展本次关于满意度评价渠道的调研。您的回答将帮助我们完善服务体系,感谢您抽出宝贵时间填写问卷!

Q1:您的投资人类型是

个人天使投资人
风险投资机构
私募股权投资机构
产业战略投资人
其他

Q2:您投资我们项目的时长是

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前累计投资金额区间是

100万以下
100万-500万
500万-1000万
1000万-5000万
5000万以上

Q4:您是否使用过我们提供的官方投资人评价渠道进行满意度评价

从未使用过
偶尔使用
经常使用
每次都使用

Q5:您目前了解到的可用于对我们进行满意度评价的渠道有哪些

官方微信公众号菜单栏入口
投资人专属服务平台/小程序
邮件调研邀请链接
线下对接会现场填写
对接客户经理一对一收集
投资人专属社群内调研
第三方调研平台
其他

Q6:您最常使用哪个渠道进行满意度评价

官方微信公众号菜单栏入口
投资人专属服务平台/小程序
邮件调研邀请链接
线下对接会现场填写
对接客户经理一对一收集
投资人专属社群内调研
第三方调研平台
其他

Q7:您对现有满意度评价渠道使用便捷性的打分是多少?(0分非常不方便,10分非常方便)

选项1

Q8:您对现有满意度评价渠道隐私保护性的打分是多少?(0分完全无保障,10分保障非常到位)

选项1

Q9:您认为现有评价渠道的流程复杂度如何

非常复杂,每次填写都很麻烦
比较复杂,需要多个步骤才能完成
流程适中,可以接受
流程简单,很容易完成填写

Q10:是否因为评价渠道使用不便而放弃过填写满意度评价

经常放弃
偶尔放弃
从未放弃
还没遇到过需要评价的情况

Q11:您选择满意度评价渠道时,最看重哪些因素

操作便捷,可随时填写
隐私保护,不会泄露个人评价内容
入口固定,容易找到
填写耗时短,不会占用太多时间
可以随时修改评价内容
支持匿名评价
其他

Q12:您偏好什么形式的满意度评价邀请

提前发送邮件提醒,附填写链接
微信公众号推送提醒
专属客户经理一对一通知
投资人服务平台站内信提醒
不需要提前提醒,固定入口自行填写

Q13:您偏好多久进行一次满意度评价

投资后1个月内一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
项目关键节点完成后再评价,不需要固定周期

Q14:您是否接受通过短信链接的形式接收满意度评价邀请

完全接受
可以接受,但不希望频率太高
不太接受,容易当成垃圾信息
完全不接受

Q15:您是否接受在投资人专属线下活动中现场填写满意度评价

完全接受
可以接受,控制填写时长即可
不太接受,会占用活动交流时间
完全不接受

Q16:您是否偏好使用匿名方式进行满意度评价

每次都希望匿名评价
大部分时候希望匿名
无所谓匿名与否
不需要匿名,实名评价更方便对接问题

Q17:您向其他投资人推荐我们现有满意度评价渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q18:您认为现有评价渠道存在哪些问题

入口难找,每次都需要找很久
操作流程繁琐,步骤太多
加载速度慢,容易卡顿
不支持手机端填写,体验不好
无法保存填写进度,必须一次完成
隐私保护不到位,不放心填写真实想法
没有明显问题
其他

Q19:您对我们新增或优化满意度评价渠道有什么具体建议

填空1
投资人满意度评价渠道调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对投资人满意度评价渠道的调研解决方案。帮助您收集渠道偏好、评估使用体验、优化服务流程,适合投资管理机构、基金公司和初创企业提升与投资人的沟通效率和服务质量。
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