投资人满意度评价与价格敏感度调查问卷

尊敬的投资人，您好！为了更好地了解您对我们服务的满意程度，以及您在投资过程中的价格偏好，我们开展本次问卷调查。您的反馈对我们优化服务、调整策略至关重要，问卷填写仅需约5分钟，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您参与投资的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的可投资资产规模大概是

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q3:您主要的投资品类是

股票/基金

债券

房地产

私募股权/创投

大宗商品

其他另类资产

Q4:您向他人推荐我们投资服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q5:您对我们整体投资服务的满意程度打分为

分数

标签

Q6:您对我们投资信息披露透明度的满意程度打分为

分数

标签

Q7:您对我们客户服务响应速度的满意程度打分为

分数

标签

Q8:您对我们投资收益表现的满意程度打分为

分数

标签

Q9:您对我们服务收费合理性的满意程度打分为

分数

标签

Q10:您选择我们服务时，最关注的三个因素是

投资收益水平

收费价格高低

服务响应效率

信息透明程度

品牌口碑

投资品类丰富度

风险控制能力

Q11:同类投资服务中，您是否愿意为更高品质的服务支付更高价格

完全不愿意，只选择价格最低的

不太愿意，仅接受小幅溢价

不确定，看具体收益情况

比较愿意，能接受合理溢价

非常愿意，更看重服务品质而非价格

Q12:当同类投资服务价格上涨5%时，您会

立即更换其他低价服务商

先观望一段时间，若继续上涨就更换

不更换，只要服务符合预期就接受

完全不会更换，对价格不敏感

Q13:当同类投资服务价格上涨10%时，您会

立即更换其他低价服务商

先观望一段时间，若继续上涨就更换

不更换，只要服务符合预期就接受

完全不会更换，对价格不敏感

Q14:您认为当前我们的服务收费价格和市场同类产品相比处于什么水平

远低于市场平均

略低于市场平均

和市场平均基本一致

略高于市场平均

远高于市场平均

Q15:价格因素在您选择投资服务时的重要程度是

完全不重要，只看服务质量

不太重要，服务质量优先

一般重要，会和服务质量综合考量

比较重要，是核心决策因素之一

非常重要，是首要决策因素

Q16:您认为我们的哪些收费项目让您觉得不合理

管理费

业绩提成

咨询服务费

交易手续费

账户管理费

所有收费都合理

都不合理

Q17:如果降低服务标准来降低收费价格，您是否接受

完全接受，价格越低越好

可以接受小幅降低标准换更低价格

不确定，要看降价幅度

不太接受，宁愿多花钱也要保服务质量

完全不接受

Q18:您是否了解当前我们各项服务的收费标准

完全了解所有项目的收费

了解主要项目的收费，不清楚小额项目

只大概知道整体收费水平，不清楚明细

完全不了解具体收费标准

Q19:和一年前相比，您对当前投资服务价格的接受程度

完全不能接受

比较难接受

和之前一样可以接受

更容易接受了

Q20:您对我们调整收费价格有什么建议

填空1

Q21:您对提升我们的服务满意度还有哪些其他意见或想法

填空1

投资人满意度评价与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供投资服务满意度与价格敏感度调研的专业解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务价值、分析价格接受度，适合金融机构、财富管理公司和投资顾问机构优化服务策略与定价模型。

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