投资人满意度评价需求调研

您好，非常感谢您在百忙之中参与本次调研。本次调研旨在了解您对我们服务的满意程度与需求，帮助我们持续优化服务，更好地满足您的投资需求。调研所有数据仅用于内部分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您参与投资的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前的累计投资规模大概是

50万元以下

50万-100万元

100万-300万元

300万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q3:您投资的主要产品类型是

固定收益类产品

权益类产品

混合型产品

另类投资产品

PE/VC股权产品

其他

Q4:您对目前整体投资收益的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对我们的信息披露透明度满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您认为我们披露的投资信息及时性如何

非常不及时

不及时

一般

及时

非常及时

Q7:您对我们客户服务响应速度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对我们客户经理专业能力的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对我们提供的投资风险提示充分性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对我们投资流程便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对我们赎回/提现流程便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对我们收费标准透明度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您认为我们的收费水平与服务匹配度如何

完全不匹配，收费远高于服务价值

不太匹配

一般，基本匹配

比较匹配

非常匹配，收费合理服务优质

Q14:您平时获取投资相关信息的主要渠道是

专属客户经理一对一沟通

官方公众号/官网

定期线下投资者交流会

线上直播/讲座

短信/邮件推送

其他投资者交流群

其他

Q15:您更偏好哪种形式的投资者沟通活动

一对一专属沟通

小型线下闭门交流会

大型公开投资讲座

线上直播分享

文字版投研报告推送

不需要额外沟通活动

Q16:您最希望我们增加哪方面的信息供给

宏观经济走势分析

行业投资机会解读

持仓产品运行情况周报/月报

市场风险预警

投资策略调整说明

合规政策解读

其他

Q17:您对我们平台系统稳定性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q18:您对我们平台APP/官网操作便捷性的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q19:您向其他人推荐我们投资服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

0分

1分

2分

3分

4分

5分

6分

7分

8分

9分

10分

Q20:您选择我们平台最看重的因素是

品牌信誉

产品收益稳定

服务专业周到

流程便捷

收费合理

风控能力强

朋友推荐

其他

Q21:您未来1年是否会增加在我们平台的投资规模

肯定会增加

可能会增加

保持现有规模不变

可能会减少

肯定会减少

Q22:您认为我们目前在服务中最需要改进的地方是什么

填空1

Q23:您还有其他的需求或建议可以告诉我们

填空1

投资人满意度评价需求调研

介绍

本模板旨在提供专业的投资人满意度与需求调研解决方案。帮助您评估服务质量、洞察投资偏好、优化客户体验，适合金融机构用于提升服务水平和客户忠诚度。

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