投资人满意度评价与品牌认知调查问卷

您好，感谢您在百忙之中参与本次调查。本次调查旨在了解您对投资品牌的满意度评价与认知情况，您的反馈对我们十分重要。问卷数据仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写。

Q1:您接触投资行业的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前可投资资产的总规模大概是

50万以下

50万-200万

200万-500万

500万-1000万

1000万以上

Q3:您当前主要通过哪个机构进行投资

银行理财

证券公司

公募基金公司

私募基金公司

第三方财富管理机构

互联网理财平台

其他

Q4:您选择投资机构时，更看重以下哪些因素

品牌知名度

投资收益水平

风险管控能力

服务专业度

费用费率

口碑评价

投资产品多样性

Q5:您是否能准确说出您目前合作投资机构的品牌 slogan

完全可以

大概记得内容

只有一点印象

完全记不清

Q6:您是通过以下哪个渠道最先了解到您目前合作投资机构的品牌

线下银行/网点宣传

朋友或业内人士推荐

网络社交媒体

财经新闻/媒体报道

官方网站/APP广告

行业展会/论坛

Q7:请您对该投资机构的品牌知名度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:请您对该投资机构的品牌信任度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:相较于其他同类型投资机构，您认为该品牌的市场定位是否清晰

非常清晰，能明确知道它的优势和目标客群

比较清晰，大概知道它的特点

不太清晰，和其他品牌差别不大

完全不清晰，看不出差异

Q10:您是否认同该投资品牌"值得投资人信赖"这个说法

完全认同

比较认同

中立

不太认同

完全不认同

Q11:您对目前获得的投资收益满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对该机构的风险管控能力满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对理财顾问/客服人员的专业能力满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您对该机构的服务响应效率满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对该机构的收费透明度和费率水平满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您对该机构提供的投资产品种类丰富度满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对该机构APP/官网等线上交易工具的体验满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q18:该品牌的市场口碑是否会影响您的投资决策

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q19:当您听到该投资品牌名称时，首先联想到的关键词是哪些

专业可靠

收益稳定

风控严格

服务贴心

大牌知名

低调稳健

产品多样

创新性强

Q20:您是否会向其他投资人主动推荐这个投资品牌

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q21:未来有投资需求时，您还会优先选择该品牌吗

肯定会

大概率会

不确定

大概率不会

肯定不会

Q22:您认为该品牌和同行业其他品牌相比，优势体现在哪些方面

品牌影响力更强

服务更好

收益更稳定

风控更到位

产品更符合需求

费率更低

没有明显优势

Q23:您认为该投资品牌在哪些方面还需要改进？请简要说明

填空1

投资人满意度评价与品牌认知调查问卷

介绍

本模板旨在提供投资机构品牌认知与客户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌形象、分析服务满意度、洞察投资者需求，适合金融机构、财富管理公司和市场研究机构开展精准的品牌诊断与策略优化。

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