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投资人信任度与福利满意度调查问卷

您好，感谢您抽出时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对投资机构的信任程度以及相关福利的满意度，您的反馈将帮助我们持续优化服务，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您投资该机构产品的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您在该机构的累计投资规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上

Q3:您最开始是通过什么渠道了解到该投资机构的

亲友推荐
线上广告推广
线下理财活动
专业财经媒体
银行等合作机构推荐
其他渠道

Q4:您整体对该投资机构的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q5:您对该机构投资信息披露的透明度满意度打分为

分数
标签

Q6:您对该机构风险提示的充分性满意度打分为

分数
标签

Q7:您对该机构客服人员专业能力的满意度打分为

分数
标签

Q8:您对该机构客服响应速度的满意度打分为

分数
标签

Q9:您对该机构投资收益率表现的满意度打分为

分数
标签

Q10:您是否认为该机构会为了自身利益隐瞒产品风险

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q11:您认为该机构披露的投资收益数据真实性如何

完全不真实
大部分不真实
半真半假
大部分真实
完全真实

Q12:遇到投资问题时，您是否信任该机构会协助您妥善解决

完全不信任
不太信任
一般信任
比较信任
完全信任

Q13:您目前享受过该机构提供的哪些投资人福利

专属投资讲座/培训
节日礼品/礼券
投资人专属沙龙活动
优先投资高潜力产品权益
投资手续费减免
私人财富咨询服务
出行/生活类权益折扣
从未享受过任何福利
其他

Q14:您对已享受福利的整体满意度打分为

分数
标签

Q15:您对福利覆盖范围的满意度打分为

分数
标签

Q16:您对福利发放及时性的满意度打分为

分数
标签

Q17:您认为当前福利对您维持在该机构投资的吸引力如何

完全没有吸引力
吸引力很低
吸引力一般
吸引力比较高
吸引力非常高

Q18:您是否会因为该机构提供的优质福利而增加投资额度

一定会
大概率会
不确定
大概率不会
一定不会

Q19:您认为以下哪类福利对您更有价值

投资相关优惠（手续费减免、专属额度等）
投资知识类服务（讲座、私教咨询等）
生活实用类福利（礼品、出行折扣等）
高端休闲类福利（高端沙龙、度假体验等）
其他

Q20:您认为该机构提供的投资人福利频率是否合适

频率太低，希望增加
频率偏低，可以适当增加
频率刚好，比较合适
频率偏高，可以适当减少
无所谓

Q21:对比同行业其他机构，您认为该机构的投资人福利水平处于什么位置

远低于行业平均
略低于行业平均
和行业平均差不多
略高于行业平均
远高于行业平均

Q22:您未来是否愿意继续在该机构增加投资

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q23:您是否会向身边有投资需求的朋友推荐该机构

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q24:您对提升投资人信任度还有哪些建议

填空1

Q25:您对优化投资人福利还有哪些具体需求或建议

填空1
投资人信任度与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供投资机构客户信任度与福利满意度的专业调研解决方案。帮助您评估客户信任水平、分析福利满意度、收集优化建议，适合金融机构、财富管理公司和市场研究部门进行客户关系管理和服务升级。
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满意度 信任度 福利
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