投资人核心需求福利满意度调查问卷

您好!为了更好地匹配投资人的核心需求,优化我们提供的福利服务,特开展本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。

Q1:您成为我们平台投资人的时长是

不足1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您目前在平台的累计投资规模属于哪个区间

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万-500万元
500万元以上

Q3:您对目前平台提供的整体福利服务的满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q4:您向其他投资人推荐我们平台福利服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)

选项1

Q5:您对平台提供的投资信息专属研报福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q6:您对平台提供的专属投资顾问咨询福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q7:您对平台提供的投资手续费减免福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q8:您对平台提供的专属投资项目优先认购福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q9:您对平台提供的投资人线下沙龙/行业峰会参会福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q10:您对平台提供的节日/生日专属礼品福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q11:您对平台提供的免费投资培训课程福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q12:您对平台提供的生活权益类福利(如出行、酒店、购物折扣等)的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q13:您对平台提供的风险保障类附加福利的满意度

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
未享受过该福利

Q14:您认为目前我们的福利最需要改进的方面是

福利覆盖范围
福利实用性
福利领取便捷性
福利更新频率
福利匹配精准度
客服对福利问题的响应速度

Q15:您最看重哪一类投资人福利

投资成本减免类(手续费折扣等)
投资信息服务类(研报、策略等)
专属咨询服务类
优质项目优先参与类
学习成长类(培训课程)
社交交流类(线下沙龙)
生活权益类

Q16:您认为当前福利的种类是否满足您的需求

种类太少,远不满足
种类偏少,基本不满足
种类适中,基本满足
种类丰富,完全满足

Q17:您对福利领取流程的便捷性是否满意

非常不满意,流程非常繁琐
不满意,流程偏复杂
一般,流程还算清晰
满意,流程比较简单
非常满意,流程非常便捷

Q18:您认为当前平台提供的福利和您的投资规模匹配度如何

完全不匹配
匹配度较低
匹配度一般
匹配度较高
非常匹配

Q19:您对平台福利的更新频率是否满意

非常不满意,更新太慢几乎没有新福利
不满意,更新频率偏低
一般,更新频率可以接受
满意,更新比较及时
非常满意,更新频率合适

Q20:您希望新增哪一类投资人福利

高端医疗健康服务
家族财富规划咨询
海外投资专属服务
慈善投资参与机会
亲子相关权益
高端出行权益
艺术品收藏相关活动
其他

Q21:请您对福利服务的客服响应速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)

分数
标签

Q22:请您对福利内容的实用性打分(1-5分,1分最不实用,5分最实用)

分数
标签

Q23:您是否会因为平台的福利服务而增加在平台的投资规模

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q24:您对我们优化投资人福利还有哪些具体的需求或建议

填空1
投资人核心需求福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供投资人福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利体系、识别改进方向、提升服务匹配度,适合金融机构和财富管理平台优化客户服务与投资体验。
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