投资人核心需求福利满意度调查问卷
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本模板旨在提供投资人福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利体系、识别改进方向、提升服务匹配度,适合金融机构和财富管理平台优化客户服务与投资体验。 标签
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您好!为了更好地匹配投资人的核心需求,优化我们提供的福利服务,特开展本次满意度调查。您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出宝贵时间填写问卷。
Q1:您成为我们平台投资人的时长是
Q2:您目前在平台的累计投资规模属于哪个区间
Q3:您对目前平台提供的整体福利服务的满意度是
Q4:您向其他投资人推荐我们平台福利服务的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能推荐,10分代表非常愿意推荐)
Q5:您对平台提供的投资信息专属研报福利的满意度
Q6:您对平台提供的专属投资顾问咨询福利的满意度
Q7:您对平台提供的投资手续费减免福利的满意度
Q8:您对平台提供的专属投资项目优先认购福利的满意度
Q9:您对平台提供的投资人线下沙龙/行业峰会参会福利的满意度
Q10:您对平台提供的节日/生日专属礼品福利的满意度
Q11:您对平台提供的免费投资培训课程福利的满意度
Q12:您对平台提供的生活权益类福利(如出行、酒店、购物折扣等)的满意度
Q13:您对平台提供的风险保障类附加福利的满意度
Q14:您认为目前我们的福利最需要改进的方面是
Q15:您最看重哪一类投资人福利
Q16:您认为当前福利的种类是否满足您的需求
Q17:您对福利领取流程的便捷性是否满意
Q18:您认为当前平台提供的福利和您的投资规模匹配度如何
Q19:您对平台福利的更新频率是否满意
Q20:您希望新增哪一类投资人福利
Q21:请您对福利服务的客服响应速度打分(1-5分,1分最慢,5分最快)
Q22:请您对福利内容的实用性打分(1-5分,1分最不实用,5分最实用)
Q23:您是否会因为平台的福利服务而增加在平台的投资规模
Q24:您对我们优化投资人福利还有哪些具体的需求或建议
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