投资人便捷性评价产品调研问卷
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本模板旨在评估投资服务产品的操作便捷性。帮助您收集投资人体验反馈、识别产品流程痛点、优化用户界面设计,适合金融机构和产品经理提升投资产品的易用性和客户满意度。 标签
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尊敬的投资人,您好!为了优化投资服务产品的使用体验,我们开展本次调研,希望了解您对当前投资相关产品便捷性的评价。问卷仅需约5分钟完成,所有信息严格保密,感谢您的支持与参与!
Q1:您的投资年限是
Q2:您的可投资资产规模大概是
Q3:您最常使用的投资服务渠道是
Q4:您对投资产品注册开户流程的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q5:您对投资产品身份验证流程的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q6:您对投资产品入金出金流程的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q7:您对投资产品信息搜索功能的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q8:您对投资产品购买赎回操作的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q9:您对投资产品持仓信息查看的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q10:您对投资产品收益账单查询的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q11:您对投资产品客户服务响应的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q12:您对投资产品风险测评流程的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q13:您对投资产品信息披露展示的便捷性打分为(1分非常不便,5分非常便捷)
Q14:您是否遇到过投资操作流程卡顿、无法正常完成的情况
Q15:遇到操作问题时,您能否快速找到解决方法
Q16:您认为目前投资产品流程中,最不便捷的环节是哪些
Q17:对比同类型其他投资产品,您认为本次使用的产品便捷性处于什么水平
Q18:您向其他投资人推荐该投资产品的可能性有多大?(0-10分)
Q19:您选择投资产品时,最看重的便捷性因素是
Q20:您是否会因为产品操作便捷性不足,更换其他同类型投资产品
Q21:您在使用该投资产品过程中,遇到的最影响体验的便捷性问题是什么
Q22:您对优化投资产品便捷性有哪些具体的建议
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