投资人便捷性评价与价格敏感度调查问卷

您好！本次调研旨在了解投资人对投资服务便捷性的评价及价格敏感度情况，您的反馈对我们非常重要，问卷仅需几分钟即可完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您的投资年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的可投资资产规模大致为

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q3:您最常使用的投资渠道是

线下银行/券商营业部

手机投资APP

电脑网页端交易平台

第三方理财顾问

Q4:您对当前投资渠道的开户流程便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您对当前投资渠道的资金存入/转出便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对当前投资渠道的产品信息获取便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前投资渠道的交易操作便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您对当前投资渠道的客服咨询响应便捷性评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否会因为投资流程过于繁琐而放弃某一款投资产品

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

一定不会

Q10:您认为当前投资服务最需要提升便捷性的环节是

身份核验与开户

产品筛选与对比

交易下单操作

赎回与资金到账

信息查询与对账

售后问题处理

Q11:您可以接受的投资APP单次操作加载等待时长是

1秒以内

1-3秒

3-5秒

5秒以上

Q12:在投资产品选择中，您对价格（费率）的关注优先级是

远高于产品收益/风险，是首要考虑因素

和收益风险同等重要

低于收益风险，仅作为次要参考

几乎不关注，只看产品表现

Q13:您对当前投资市场的整体收费水平的接受度是多少？（0分完全无法接受，10分完全可以接受）

选项1

Q14:相同类型的投资产品，您能接受的最大费率差是多少

0.1%以内

0.1%-0.5%

0.5%-1%

1%以上

Q15:如果一款产品费率更低但便捷性稍差，您会如何选择

优先选择费率更低的

优先选择便捷性更好的

要看费率差的大小再决定

要看便捷性差距大小再决定

Q16:如果一款产品便捷性更好但费率更高，您愿意多支付的费率幅度是

不愿意多支付任何费用

0.1%以内

0.1%-0.3%

0.3%-0.5%

0.5%以上

Q17:您是否会因为某平台降低交易费率而转移投资资金

一定会，费率是核心考虑因素

大概率会，只要产品类型符合就会转移

只有费率降幅足够大才会转移

几乎不会，更看重服务便捷性和平台稳定性

一定不会，不会因为费率变动更换平台

Q18:您认为以下哪些收费项目是最不合理的

开户费

交易佣金

账户管理费

赎回费

信息咨询服务费

提现手续费

Q19:您是否愿意为更便捷的投资服务支付额外费用

非常愿意

愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q20:对比一年前，您对投资费率的敏感度变化是

变得更敏感，更关注成本

基本没有变化

变得更不敏感，更关注服务体验

Q21:您对投资服务便捷性还有哪些改进建议

填空1

Q22:您认为什么样的费率定价方式更符合投资人需求

填空1

投资人便捷性评价与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供投资服务便捷性与价格敏感度的调研解决方案。帮助您评估用户投资习惯、分析服务流程痛点、洞察费率偏好，适合金融机构、投资平台和产品经理优化服务体验与定价策略。

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