投资人便捷性评价与品牌认知调查问卷

您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解投资人对各类投资品牌的认知情况以及投资服务便捷性的评价，所有数据仅用于调研分析，请您根据实际情况填写。

Q1:您的投资年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的可投资资产规模大概是

50万元以下

50万-200万元

200万-500万元

500万-1000万元

1000万元以上

Q3:您最常使用的投资渠道是

线下银行/券商营业部

手机投资APP

电脑端投资平台

第三方投资顾问

其他

Q4:您投资过程中最关注的便捷性维度有哪些

开户流程便捷性

资金存取便捷性

产品搜索筛选便捷性

交易操作便捷性

客服咨询响应便捷性

信息查询便捷性

Q5:您认为当前常用投资平台的开户流程便捷性如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q6:您认为当前常用投资平台的资金存取到账速度如何

非常慢，经常延迟

偏慢，偶尔延迟

一般，符合预期

比较快，基本按时到账

非常快，实时到账

Q7:您能在投资平台上快速找到自己想要的产品吗

完全找不到，筛选功能很差

很难找到，分类不清晰

一般，偶尔需要找很久

比较容易，筛选功能够用

非常容易，精准快速找到目标产品

Q8:您认为投资交易的操作便捷性如何

非常繁琐，经常操作出错

比较繁琐，步骤太多

一般

比较简洁，步骤清晰

非常简洁，一步就能完成操作

Q9:当您遇到问题时，能快速联系到客服解决吗

完全联系不上，解决效率极低

很难联系上，解决很慢

一般，需要等待一段时间

比较容易，能较快解决

非常容易，即时解决问题

Q10:您查询持仓、收益等投资信息的便捷性如何

非常不便捷，找不到入口

不太便捷，路径很长

一般

比较便捷，入口清晰

非常便捷，一目了然

Q11:您向其他投资人推荐当前常用投资平台便捷性的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您是否听过以下主流理财投资品牌：招商银行(理财)

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q13:您是否听过以下主流理财投资品牌：蚂蚁财富

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q14:您是否听过以下主流理财投资品牌：天天基金

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q15:您是否听过以下主流理财投资品牌：平安证券

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q16:您是否听过以下主流理财投资品牌：同花顺

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q17:您是否听过以下主流理财投资品牌：京东财富

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q18:您是否听过以下主流理财投资品牌：中欧基金

从未听过

听过但不了解

了解但没有使用过

正在使用

Q19:您认为哪个品牌给您留下的「便捷性」印象最深

蚂蚁财富

天天基金

招商银行理财

平安证券

同花顺

京东财富

其他

没有印象深刻的

Q20:您是通过哪些渠道了解到这些投资品牌的

线上广告推送

朋友/同行推荐

财经媒体报道

线下活动推广

应用商店搜索

社交平台内容种草

其他

Q21:请对您常用投资品牌的整体便捷性进行打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q22:您认为目前投资服务的便捷性还有哪些可以改进的地方？

填空1

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介绍

本模板旨在提供投资服务便捷性与品牌认知的调研解决方案。帮助您评估投资体验、分析品牌印象、收集改进建议，适合金融机构、投资平台和产品经理优化服务流程。

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