投资人隐私保护态度与服务质量调查问卷

尊敬的投资人,您好!本次调研旨在了解您对投资服务中隐私保护的态度以及相关服务质量的评价,您的反馈对我们优化服务至关重要,所有回答将严格保密,请您放心填写。

Q1:您的投资年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您的年投资金额大概在哪个区间?

10万元以下
10万-50万元
50万-200万元
200万元以上

Q3:您是否了解当前投资机构对您个人隐私信息的收集范围?

完全不了解
大概了解
比较清楚
非常清楚

Q4:您是否同意投资机构收集您的个人身份信息用于常规服务?

完全不同意
不太同意
无所谓
比较同意
完全同意

Q5:您是否同意投资机构收集您的资产信息用于提供定制化投资建议?

完全不同意
不太同意
无所谓
比较同意
完全同意

Q6:您是否在意投资机构将您的隐私信息共享给第三方合作机构?

非常在意,绝对不允许
比较在意,只有经我允许才可以
不太在意,只要不用于违规营销就可以
完全不在意

Q7:您认为投资机构需要重点保护的个人隐私信息包括哪些?

身份信息(姓名、身份证号等)
资产信息(存款、持仓、收入等)
交易信息(投资记录、转账记录等)
通讯信息(手机号、住址等)
生物识别信息(人脸、指纹等)

Q8:您对当前投资机构的隐私保护政策的清晰程度满意吗?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q9:当您要求删除个人隐私信息时,您认为机构处理的效率如何?

从未申请过不清楚
非常低效
效率一般
效率较高
非常高效

Q10:您是否经历过投资机构泄露您个人隐私信息的情况?

从来没有
听说过但没经历过
经历过1次
经历过多次

Q11:您对当前投资机构隐私保护能力的推荐评分是?(0分完全不信任,10分完全信任)

选项1

Q12:隐私保护是否是您选择投资服务机构的核心考量因素?

是,排在第一位
是重要考量因素,但不是第一位
是次要考量因素
几乎不考虑

Q13:您愿意为更高等级的隐私保护服务支付额外费用吗?

完全不愿意
可能不愿意,要看费用多少
愿意接受小额额外费用
只要安全愿意支付合理费用

Q14:如何评价投资机构客服对您隐私保护相关问题的解答质量?

从来没咨询过
解答非常差,完全不明白
解答一般,模棱两可
解答较好,清晰易懂
解答非常专业,解决了所有问题

Q15:请对投资机构隐私授权流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
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Q16:请对投资机构处理您隐私信息修改申请的服务质量评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您认为当前投资机构对隐私保护相关投诉的处理态度如何?

没有投诉过不清楚
态度很差,推诿拖延
态度一般,应付了事
态度较好,积极处理
态度非常好,跟进到底

Q18:您是否主动阅读过投资机构提供的隐私保护协议?

从不阅读,直接同意
大致扫一眼,不会细看
会阅读关键条款
会完整阅读所有内容

Q19:如果投资机构要收集您的隐私信息,您最希望获得哪些保障?

明确告知收集用途
承诺不共享给第三方
提供信息删除/修改通道
出现泄露全额承担责任
定期开展隐私安全检测

Q20:您如何看待投资机构使用您的隐私信息进行人工智能算法推荐?

完全不能接受,侵犯隐私
可以接受,但需要我提前授权
无所谓,只要能推荐合适产品
完全接受,能提升投资体验

Q21:您对投资机构在隐私保护方面还有哪些具体的诉求?

填空1
投资人隐私保护态度与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供投资服务中隐私保护态度与服务质量的标准化调研解决方案。帮助您评估用户隐私认知、收集服务质量反馈、分析用户核心诉求,适合金融机构、投资平台和监管单位优化隐私保护策略与服务标准。
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