投资人购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

您好！感谢您在百忙之中参与本次调研，本次调研旨在了解投资人群体的购物渠道偏好与相关福利满意度情况，所有数据仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人隐私，请您放心填写。

Q1:您的年龄区间是

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的可投资资产规模处于以下哪个区间

100万及以下

101万-500万

501万-1000万

1001万-5000万

5000万以上

Q3:您的投资年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您日常购物更偏好以下哪类渠道

线下实体门店

综合电商平台（淘宝、京东等）

品牌官方线上商城

社交电商（拼多多、抖音电商等）

私域渠道（品牌社群、顾问直推等）

Q5:您通常会在哪些渠道购买日常消费品

线下大型超市

线下品牌专卖店

综合电商平台

直播电商平台

社区团购平台

品牌私域社群

Q6:您通常会在哪些渠道购买高端奢品

品牌线下旗舰店

国内高端商场专柜

品牌官方线上网站

跨境电商平台

代购渠道

二手奢侈品平台

Q7:您选择购物渠道时最看重哪些因素

商品正品保障

商品价格优势

购物体验便捷性

售后服务质量

专属顾问服务

会员权益福利

配送时效

Q8:您每月通过线上渠道购物的频次是

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q9:您每月通过线下渠道购物的频次是

1-3次

4-8次

9-15次

16次及以上

Q10:您更倾向于通过哪个渠道获取金融机构发放的购物福利

金融机构官方APP/小程序内的商城

合作第三方电商平台

线下指定实体门店

专属福利兑换卡

Q11:您是否使用过投资机构为高净值客户提供的专属购物福利权益

经常使用

偶尔使用

听说过但从未使用

从未听说过

Q12:您对目前投资机构提供的购物类福利整体满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对投资机构提供的购物福利正品保障方面的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对投资机构提供的购物福利可选商品种类丰富度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对投资机构购物福利的兑换流程便捷度满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对投资机构购物福利相关售后保障服务的满意度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您平均每年会使用投资机构提供的购物福利几次

从不使用

1-2次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q18:您希望投资机构提供哪些类型的购物福利

通用购物满减券

高端商品专属折扣

购物积分兑换商品

指定平台购物返现

线下高端体验活动

限量款商品优先购买权

Q19:相较于常规电商渠道，您是否愿意优先使用投资机构的专属购物渠道消费

非常愿意，福利优势明显

愿意，同等条件下会优先选择

无所谓，哪里方便哪里买

不愿意，更信任常规渠道

Q20:您认为当前投资机构提供的购物福利存在哪些问题

可选商品种类太少

折扣力度不如公开渠道

兑换流程太复杂

售后没有保障

正品存疑

福利更新不及时

没有明显问题

Q21:如果投资机构推出高端定制商品专属购买渠道，您是否会尝试

一定会尝试

有感兴趣的商品会尝试

不确定

不会尝试

Q22:您对投资机构购物福利的设计还有哪些其他建议？

填空1

投资人购物渠道偏好与福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供针对高净值投资人群购物偏好与福利满意度的调研解决方案。帮助您了解渠道选择、评估福利满意度、收集改进建议，适合金融机构和财富管理部门优化客户服务与增值权益体系。

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