投资人线上线下选择绩效满意度调查

您好!本次调研旨在了解投资人对线上、线下投资渠道的绩效满意度情况,您的反馈对我们非常重要,请根据您的实际体验填写。本次调研所有信息仅用于研究分析,严格保密,请放心作答。

Q1:您当前的投资年龄段是

30岁及以下
31-40岁
41-50岁
51岁及以上

Q2:您的总投资规模大约为

50万元以下
50万-200万元
200万-500万元
500万-1000万元
1000万元以上

Q3:您的投资年限大约为

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前使用过的投资渠道有哪些

线下(银行网点、券商营业部、第三方理财机构门店)
线上综合理财平台
券商线上APP
基金公司官方线上渠道
银行线上APP
社交/自媒体类投资渠道
其他

Q5:您日常投资更依赖哪种渠道

以线下渠道为主
线上线下各占一半
以线上渠道为主
仅使用线上渠道
仅使用线下渠道

Q6:请您对线下投资渠道的整体投资绩效进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:请您对线上投资渠道的整体投资绩效进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q8:您对线下投资渠道的投资收益率满意度评分

分数
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Q9:您对线上投资渠道的投资收益率满意度评分

分数
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Q10:您对线下投资渠道的风险控制能力满意度评分

分数
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Q11:您对线上投资渠道的风险控制能力满意度评分

分数
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Q12:您对线下投资渠道的交易达成效率满意度评分

分数
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Q13:您对线上投资渠道的交易达成效率满意度评分

分数
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Q14:您对线下投资渠道的信息透明度满意度评分

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Q15:您对线上投资渠道的信息透明度满意度评分

分数
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Q16:您对线下投资渠道的客户经理/理财顾问专业能力满意度评分

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Q17:您对线上投资渠道的投资顾问服务专业能力满意度评分

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Q18:您对线下投资渠道的服务响应速度满意度评分

分数
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Q19:您对线上投资渠道的服务响应速度满意度评分

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Q20:您对线下投资渠道的手续办理便捷度满意度评分

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Q21:您对线上投资渠道的手续办理便捷度满意度评分

分数
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Q22:对比近一年线上、线下渠道的投资收益,您的感受是

线下收益远高于线上
线下收益略高于线上
两者收益基本持平
线上收益略高于线下
线上收益远高于线下

Q23:对比近一年线上、线下渠道的投资风险,您的感受是

线下投资风险远低于线上
线下投资风险略低于线上
两者风险基本持平
线上投资风险略低于线下
线上投资风险远低于线下

Q24:您选择线下投资渠道最主要的原因是

可以面对面沟通,更放心
理财顾问能提供个性化建议
适合投资复杂的高门槛产品
线下机构信任感更强
有问题可以快速线下解决
习惯了线下投资方式
其他

Q25:您选择线上投资渠道最主要的原因是

随时随地可以操作,更方便
交易成本更低,手续费更少
产品选择更多样
信息查询更快更全面
操作流程简单,新手易上手
适合小额分散投资
其他

Q26:您向其他投资人推荐线下投资渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q27:您向其他投资人推荐线上投资渠道的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分强烈推荐)

选项1

Q28:您对线上或线下投资渠道在绩效提升方面还有哪些建议?

填空1
投资人线上线下选择绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供投资渠道绩效满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估投资绩效、分析渠道偏好、收集改进建议,适合金融机构、理财平台和投资顾问机构优化产品服务、提升客户体验。
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