投资人社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好！本次调研旨在了解投资人对社区服务的真实体验与满意度，所有数据将仅用于舆情分析与服务优化，我们会严格保护您的个人信息，请您放心填写。

Q1:您是否是本投资人社区的注册用户

是，注册并使用超过1年

是，注册使用时间在半年到1年之间

是，注册使用不足半年

不是注册用户，仅偶尔浏览

Q2:您使用本投资人社区服务的频率是

每天都使用

每周使用3-5次

每周使用1-2次

每月使用2-4次

几乎很少使用

Q3:您通常使用投资人社区的核心需求是

获取行业投研资讯

交流投资经验与标的观点

寻找优质投资项目

拓展投资圈人脉

学习投资相关知识

其他

Q4:您对社区资讯内容的更新及时性打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对社区投研内容的专业准确性打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区内容的多样性和覆盖范围打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为社区内容整体的导向性如何

非常客观理性，能够容纳不同观点

整体偏向多空某一方，存在倾向性

情绪化内容较多，理性讨论不足

经常出现不实信息，误导性强

Q8:您对社区平台的页面设计与操作便捷性打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区平台的系统稳定性打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对社区用户互动氛围的满意度打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您在社区互动过程中是否遇到过恶意人身攻击、带节奏引战等不良行为

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q12:您遇到不良内容或行为时，社区的处理效率如何

处理非常及时，反馈后很快解决

处理速度一般，需要等待1-2天

处理很慢，很久才会有回应

反馈后没有得到任何处理

从未反馈过不清楚

Q13:您对社区隐私保护和用户信息安全的满意度打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您对社区官方推出的增值服务（如线下活动、付费研报等，若无体验可直接打1分）打分（1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为本投资人社区目前存在的主要问题有哪些

广告过多，干扰使用体验

不实信息、谣言多

审核宽松，不良互动多

内容质量参差不齐，优质内容少

系统卡顿不稳定

功能设计不合理，操作不方便

用户圈层固化，新用户融入难

官方对用户诉求响应不及时

没有明显问题

Q16:您最希望社区新增优化哪些功能或服务

增加细分领域的内容专栏

优化搜索功能，方便查找内容

增加线下投资交流活动

推出专业投资培训课程

优化违规内容举报和处理机制

加强个人隐私保护相关设置

增加项目路演、对接功能

其他

Q17:您是否会向其他投资人推荐本社区

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

不太会推荐

肯定不会推荐

Q18:对比同类型其他投资人社区，您认为本社区的整体水平处于

远高于平均水平

高于平均水平

和平均水平差不多

低于平均水平

远低于平均水平

Q19:您给本投资人社区的整体满意度打分（0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q20:您对本投资人社区还有哪些其他的意见或吐槽？

填空1

投资人社区服务满意度舆情监测调研问卷

介绍

本模板旨在提供投资人社区服务满意度与舆情监测的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、监测用户舆情、优化社区功能，适合金融机构、社区运营方及投资平台持续提升服务质量与用户粘性。

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