投资人社区服务满意度产品调研问卷

Q1:您的年龄阶段

Q2:您的投资年限

Q3:您的可投资资产规模大概是

Q4:您使用本投资人社区的时长

Q5:您平均多久登录一次本投资人社区

Q6:您登录本社区最常用的设备是什么

Q7:您通常使用本投资人社区的哪些功能？（可多选）

Q8:请您对本投资人社区的页面加载速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对本投资人社区的界面设计美观度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对本投资人社区的内容分类合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对本投资人社区的操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对本社区提供的投资资讯内容的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请您对本社区提供的投资资讯内容的准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:请您对本社区提供的投资资讯内容的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:请您对社区用户交流氛围的友好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:请您对社区内容审核、违规内容处理效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q17:请您对我们客服人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:请您对我们客服人员解决问题的效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:请您对我们社区组织的线上投资分享活动的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未参加请选3分）

Q20:请您对我们社区组织的线下投资交流活动的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意，未参加请选3分）

Q21:和同类投资人社区相比，您认为我们的服务质量处于什么水平

Q22:您认为我们投资人社区相比同类平台有哪些优势？（可多选）

Q23:您认为目前我们投资人社区最需要改进的地方有哪些？（可多选）

Q24:您是否愿意向其他投资人推荐我们投资人社区

Q25:您愿意给我们投资人社区的整体满意度打分（0分非常不满意，10分非常满意）

Q26:如果我们推出付费专属会员服务，您的接受态度是

Q27:您对我们投资人社区还有哪些改进建议或需求？