投资人医疗资源可及性绩效满意度调查

尊敬的投资人，您好！为了解您对当前医疗资源可及性服务的实际体验与满意情况，我们开展本次调研，您的反馈将帮助我们优化相关服务配置。本次调研仅用于分析改进，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的年龄

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您投资相关业务覆盖的主要地区是

一线城市

新一线城市

二线城市

三四线及下沉城市

跨多等级地区

Q4:您近一年接受关联医疗服务的频次是

几乎没有

1-3次

4-6次

7次及以上

Q5:您获取医疗资源对接服务的主要渠道是

投资机构专属对接通道

合作医疗机构绿色通道

自行预约

第三方中介服务

Q6:您向其他投资人推荐当前医疗资源对接服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q7:您对医疗资源预约便捷性的满意程度

分数

标签

Q8:您对预约后等待看诊时长的满意程度

分数

标签

Q9:您对可对接优质医院资源范围的满意程度

分数

标签

Q10:您对可对接知名专家资源数量的满意程度

分数

标签

Q11:您对对接服务响应速度的满意程度

分数

标签

Q12:您对对接工作人员专业度的满意程度

分数

标签

Q13:您对医疗服务过程隐私保护情况的满意程度

分数

标签

Q14:您对医疗资源服务收费合理性的满意程度

分数

标签

Q15:您对异地医疗资源对接便利性的满意程度

分数

标签

Q16:您对应急医疗资源调配效率的满意程度

分数

标签

Q17:您对术后康复/后续复诊资源对接的满意程度

分数

标签

Q18:您认为当前医疗资源对接服务最需要提升的环节有哪些

顶级专家资源储备

偏远/下沉地区资源覆盖

预约流程简化

响应速度提升

降低服务费用

隐私保护加强

应急资源调配能力

后续复诊对接

Q19:您目前享受的医疗资源服务等级是否匹配您的需求

完全不匹配，需求远高于当前等级

部分不匹配，部分需求无法满足

基本匹配，大部分需求可以覆盖

完全匹配，所有需求都能满足

Q20:相比其他同类服务，当前医疗资源可及性的整体水平处于

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平相当

略高于平均水平

远高于平均水平

Q21:过去一年，您遇到过需要的医疗资源无法及时获得的情况吗

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从未遇到

Q22:当您需要紧急医疗资源时，您对能及时获得资源的信心如何

完全没有信心

信心不足

一般

比较有信心

非常有信心

Q23:您目前最常使用的医疗资源服务类型包含哪些

常规健康体检

专家门诊看诊

手术资源安排

住院床位安排

海外医疗对接

慢病管理服务

急救应急资源

康复护理资源

Q24:您在获取医疗资源过程中，遇到过的最大问题是什么

填空1

Q25:您对优化投资人医疗资源可及性服务有哪些具体建议

填空1

投资人医疗资源可及性绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供针对投资人群体的医疗资源可及性服务绩效满意度调研解决方案。帮助您评估服务便捷性、分析资源对接质量、收集优化建议，适合投资机构、医疗服务平台和相关管理部门优化高端医疗资源配置与服务体验。

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