投资人养老需求服务质量调查问卷

您好！本次问卷旨在调研投资人群体的养老需求以及对现有养老服务的质量评价，您的反馈将帮助我们优化养老服务供给，更好满足投资人群体的养老需求。问卷采用匿名形式，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的年龄

30岁及以下

31-40岁

41-50岁

51-60岁

61岁及以上

Q2:您的性别

男

女

Q3:您的婚姻状况

未婚

已婚无子女

已婚有子女

离异

丧偶

Q4:您目前可投资资产规模大概处于哪个区间

100万及以下

101万-300万

301万-500万

501万-1000万

1000万以上

Q5:您距离计划退休的年限还有多久

5年以内

6-10年

11-20年

20年以上

已经退休

Q6:您目前已经配置了哪些养老相关的资产/服务

社会基本养老保险

商业养老保险

养老目标基金/理财产品

养老地产/旅居养老项目

居家养老服务

高端养老社区资格

还未配置任何养老相关资源

Q7:您对自身养老需求的明确程度是

非常明确，已经做好完整规划

大致清楚，有初步规划

不太明确，仅有一些模糊想法

完全没有考虑过养老需求

Q8:您更倾向于哪种养老方式

居家养老，由子女照料

居家养老，雇佣专业护工上门服务

社区养老，白天在社区养老中心活动、晚上回家居住

入住高端养老社区

旅居养老，随季节更换养老地点

Q9:请您对当前养老服务市场整体满足您养老需求的程度打分（1分=完全不满足，5分=完全满足）

分数

标签

Q10:您是否体验过商业机构提供的专业养老服务

是，体验过

没有体验过，但有了解意向

完全没接触过，也不感兴趣

Q11:您对体验过的养老服务的整体质量满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您对养老服务机构服务人员的专业能力满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您对养老服务机构的环境设施满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:您对养老服务的收费合理性满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q15:您对养老服务机构的个性化方案定制能力满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q16:您对养老服务机构的响应速度和服务及时性满意度如何（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:您认为当前市场的养老服务最突出的问题是什么

收费过高，性价比低

服务同质化严重，无法满足个性化需求

服务人员专业水平参差不齐

优质养老资源供给不足，预约难度大

监管不完善，权益保障不足

医疗配套跟不上，无法满足健康需求

产品透明度低，宣传与实际不符

Q18:您选择养老服务时，最看重哪些因素

收费标准透明合理

品牌口碑可靠

医疗健康配套完善

地理位置便利

环境设施舒适

服务个性化定制

服务人员专业

可以作为投资产品增值

Q19:您每年能为养老服务投入的预算大概是多少

10万元以内

10万-30万元

30万-50万元

50万-100万元

100万元以上

Q20:您是否愿意为定制化的高端养老服务支付更高的费用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q21:您希望养老服务能额外提供哪些增值服务

财富传承规划咨询

税务筹划服务

健康管理与私人医生

法律服务

社交文化活动

旅游出行安排

家属远程关怀服务

遗嘱信托相关服务

Q22:您获取养老服务相关信息的主要渠道是

银行/私人银行推荐

财富管理机构介绍

朋友介绍

网络媒体广告

养老机构线下宣传

保险公司推广

Q23:您向其他投资人推荐优质养老服务机构的可能性有多大（0-10分，0分完全不愿意推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q24:您对当前养老服务还有哪些改进建议或未被满足的需求

填空1

投资人养老需求服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供高净值投资人群体养老需求与服务质量评价的调研解决方案。帮助您了解养老规划现状、评估服务满意度、识别市场痛点，适合金融机构及市场研究公司精准洞察高净值人群养老市场。

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