闲鱼个人店铺购物信任度调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调研，本次调研旨在了解大家在闲鱼个人店铺购物的体验与信任情况，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。

Q1:您的性别

男

女

Q2:您的年龄

18岁以下

18—25岁

26—35岁

36—45岁

45岁以上

Q3:您的学历

高中及以下

专科

本科

硕士及以上

Q4:您的月可支配收入

2000元以下

2001—4000元

4001—6000元

6000元以上

Q5:您使用闲鱼的频率

每天使用

每周1—3次

每月1—3次

偶尔使用

Q6:您在闲鱼个人店铺购物的主要品类（可多选）

数码产品

服装鞋包

图书音像

家居用品

美妆护肤

其他

Q7:该个人店铺的商品图片清晰、描述详细

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q8:该个人店铺的商品成色与卖家描述相符

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q9:该个人店铺的商品整体质量令人满意

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q10:担心收到的商品与描述不符

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q11:担心交易过程中资金安全无保障

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q12:担心售后维权困难

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q13:担心卖家隐瞒商品真实瑕疵

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q14:相信该个人店铺卖家的诚信度

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q15:相信该卖家会履行交易承诺

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q16:总体上信任该个人店铺卖家

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q17:我愿意购买该个人店铺的商品

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q18:我愿意推荐朋友购买该店铺商品

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

Q19:未来我愿意再次光顾该个人店铺

非常不同意

比较不同意

一般

比较同意

非常同意

闲鱼个人店铺购物信任度调研问卷

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2个月前

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