股民品牌忠诚度问卷调查

您好，感谢您抽出时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解股民对证券品牌的使用情况与态度，所有数据仅用于调研分析，严格保护您的个人隐私，请您放心填写。

Q1:您目前的投资交易主要通过哪一个证券品牌进行

固定某一个证券品牌

以某一个证券品牌为主，偶尔使用其他品牌

同时在2-3个证券品牌交易，没有主次之分

同时在多个证券品牌交易，没有固定品牌

Q2:您使用当前主要证券品牌的时长是

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否会主动向身边的股民朋友推荐您目前使用的主要证券品牌

一定会推荐

大概率会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q4:如果有其他证券品牌推出更优惠的活动，您会更换交易平台吗

肯定不会更换，继续使用当前品牌

大概率不会更换

不确定，要看优惠力度

大概率会更换

肯定会更换

Q5:您对当前主要使用的证券品牌的忠诚度打分（0分完全不忠诚，10分绝对忠诚）

选项1

Q6:您首次选择该证券品牌的主要原因是

朋友/亲人推荐

品牌知名度高

交易佣金低

软件操作体验好

线下营业部方便

行情资讯专业全面

Q7:您认为证券品牌最吸引您留住的因素是哪些

交易佣金费率低

交易系统稳定不卡顿

行情资讯及时专业

客服响应及时专业

理财/基金产品丰富

活动福利多

出金入金便捷

Q8:过去一年中，您是否更换过主要使用的证券品牌

没有更换过，一直使用同一个

更换过一次

更换过2-3次

更换过3次以上

Q9:如果您更换过证券品牌，最主要的原因是

原品牌佣金费率太高

原品牌交易系统卡顿不稳定

原品牌客服服务差

新品牌福利活动更吸引人

原品牌可投资产品太少

没有更换过，不适用本题

Q10:您是否会主动关注您当前使用的证券品牌的最新动态和活动

经常主动关注

偶尔会关注

只有收到推送的时候才看

几乎不关注

Q11:请对您当前使用的证券品牌的综合满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:未来一年内，您是否打算继续使用当前的证券品牌进行交易

肯定继续使用

大概率会继续使用

不确定

大概率不会继续使用

肯定不会继续使用

Q13:您平时会通过哪些渠道了解证券品牌相关信息

社交平台（微信/微博/小红书等）

财经资讯平台

券商官方宣传

朋友交流

短视频平台

金融类KOL推荐

Q14:您能接受同一证券品牌提高佣金费率吗

只要涨幅不大就可以接受，不换品牌

涨幅不大也不能接受，会换品牌

无论涨幅大小都无法接受，立刻换品牌

如果额外提供了增值服务可以接受

Q15:当您听到关于您使用的证券品牌的负面消息时，您的态度是

不相信，继续使用

半信半疑，但暂时不更换

会警惕，开始对比其他品牌

直接相信，立刻更换品牌

Q16:您的年投资交易频率大约是

不到5次

5-20次

20-50次

50次以上

Q17:您的可投资资产总规模大约是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-500万元

500万元以上

Q18:您的股龄是

不到1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q19:您认为不同证券品牌之间的差异大吗

差异非常大

有一定差异

差异很小

几乎没有差异

Q20:您认为一个值得长期忠诚的证券品牌，必须具备哪些特点

品牌合规安全有保障

收费透明没有隐形费用

交易速度快稳定性高

投研能力强资讯专业

服务贴心响应及时

创新功能多体验好

Q21:您对目前使用的证券品牌还有哪些改进建议

填空1

股民品牌忠诚度问卷调查

介绍

本模板旨在提供证券行业品牌忠诚度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户粘性、分析留存原因、识别流失风险，适合券商、市场研究机构和金融科技公司优化产品服务与营销策略。

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