股民服务体验可行性调研问卷

您好，我们正在开展股民服务相关的体验与可行性调研，您的反馈对我们优化产品服务非常重要，本次调研仅需5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您的投资炒股年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前的股票账户总资产大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-200万元

200万-500万元

500万元以上

Q3:您常用的炒股渠道是

券商APP

第三方炒股软件

微信/小程序

券商线下营业部

其他

Q4:您目前使用过的股民相关服务有哪些

行情资讯推送

个股研报分析

投资教学课程

个股推荐/策略服务

专属投资顾问

交易工具辅助

社区交流服务

从未使用过额外付费股民服务

Q5:您平均每个月在股民服务类产品上的花费大概是

0元（不使用付费服务）

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q6:您对当前正在使用的股民综合服务的满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择股民服务时，最看重的因素有哪些

信息的及时性和准确性

服务的专业性

价格合理

个性化推荐

工具易用性

售后响应速度

服务内容的多样性

Q8:您是否愿意尝试全新定制化的一对一股民专属顾问服务

非常愿意尝试

可以尝试看看

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意

Q9:如果推出AI辅助结合人工投顾的组合股民服务，您对此的接受程度是

非常接受

比较接受

一般

不太接受

完全不接受

Q10:您能接受的付费专属投顾服务的年服务费区间是

不接受付费服务

100元以内

101-500元

501-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q11:您希望定制化股民服务包含哪些核心内容

大盘行情每日解读

个股基本面分析

仓位配置建议

风险预警提醒

投资技能教学

盘中实时答疑

开户/转户相关业务协助

其他

Q12:您更偏好哪种形式的股民服务交付

文字社群推送

一对一在线沟通

直播课程讲解

电话沟通指导

录播课程自主学习

Q13:您认为目前市面的股民服务最大的问题是什么

信息不准确，错误率高

价格虚高，性价比低

内容同质化严重，没有个性化

服务不及时，响应太慢

荐股不靠谱，亏损风险大

没有明显问题

Q14:您是否有过购买付费股民服务后不满意申请退款的经历

从来没有

有过1次

有过2-3次

有过3次以上

Q15:对于按盈利收益分成的股民服务模式，您的接受程度是

非常接受，盈利共享风险共担

比较接受，可以尝试

一般，要看分成比例

不太接受，不相信这种模式

完全不接受

Q16:您获取股民服务相关信息的主要渠道是

券商官方推送

抖音/快手等短视频平台

股票社区论坛

朋友推荐

微信公众号

广告推广

其他

Q17:您对股民服务中个人信息保护的重视程度是

非常重视，绝对不能泄露个人信息

比较重视，只要不被推销骚扰就可以

一般，不影响正常使用就可以

不太重视，无所谓

Q18:您向其他股民推荐一款优质付费股民服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对当前股民服务还有哪些不满意的地方，可以具体说明

填空1

Q20:您期待我们推出什么样的新型股民服务，可以具体说明

填空1

股民服务体验可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供股民服务体验与付费意愿的深度调研解决方案。帮助您评估服务需求、分析付费偏好、了解功能期待，适合金融机构、券商和投资顾问公司优化产品设计与市场策略。

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