股民使用意愿与客户满意度调查问卷

您好！我们正在开展关于股民投资工具使用意愿与满意度的调研，您的反馈对我们非常重要，问卷填写仅需5分钟左右，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的炒股投资年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您平均每月投入股市的资金占可支配收入的比例是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%以上

Q4:您目前主要使用的炒股交易工具类型是

券商官方APP

第三方炒股软件

小程序/网页端

线下营业部交易

其他

Q5:您向其他股民推荐您目前正在使用的炒股工具的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能推荐，10分非常愿意推荐）

选项1

Q6:请您对当前使用炒股工具的界面易用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前使用炒股工具的行情数据更新速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对当前使用炒股工具的交易流畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对当前使用炒股工具的资讯内容质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请您对当前使用炒股工具的客服服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:请您对当前使用炒股工具的安全性（隐私保护、资金安全）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择炒股工具时最看重哪些因素

交易手续费低

功能全面满足需求

界面简洁操作方便

行情数据准确及时

资讯内容专业有用

安全性高

客服响应及时

附加工具丰富（比如诊股、智能选股）

Q13:您是否愿意尝试新推出的智能化炒股工具（带AI诊股、智能推荐功能）

非常愿意，会第一时间尝试

比较愿意，等身边人试用评价后再尝试

不确定，看功能是否符合需求

不太愿意，习惯了现有工具

完全不愿意，不信任新工具

Q14:如果新的智能化炒股工具需要收取年费，您的接受程度是

完全不能接受付费

可以接受每年100元以内

可以接受每年100-300元

可以接受每年300-500元

只要功能好用，多少钱都可以接受

Q15:您希望新的智能化炒股工具增加哪些功能

AI大盘行情预测

个性化股票推荐

智能风险预警

持仓分析优化建议

模拟交易练习

股民社区交流

专业投教课程

Q16:您对当前炒股工具的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q17:未来一年内您是否会继续使用当前的炒股工具

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，可能会换

大概率会更换其他工具

肯定会更换其他工具

Q18:您在使用炒股工具过程中遇到过哪些问题

填空1

Q19:您对炒股工具产品优化有哪些具体的建议

填空1

股民使用意愿与客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供股民投资工具使用意愿与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估用户满意度、分析产品功能需求、洞察市场趋势，适合券商、金融科技公司和投资平台优化产品服务与提升客户忠诚度。

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