股民认知程度与服务质量调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次调查，本次调查旨在了解股民对投资相关知识的认知程度以及对证券服务质量的评价，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的炒股投资年限是

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您投入股市的资金占个人可投资资产的比例大约是

10%以下

10%-30%

30%-50%

50%-80%

80%以上

Q5:您是否清楚A股交易的手续费收取规则

完全清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q6:您是否了解注册制下新股发行、上市以及交易规则

非常了解

有一定了解

仅听说过概念

完全不了解

Q7:您是否能准确识别非法荐股、股市黑嘴等常见证券投资诈骗类型

完全可以识别

大部分可以识别

只能识别少数类型

完全无法识别

Q8:您是否能读懂上市公司披露的年度财报关键信息

完全可以读懂

能读懂核心部分

只能看懂少量内容

完全读不懂

Q9:您如何评价自身对基本投资技术分析指标（如MACD、KDJ等）的掌握程度

熟练掌握并能灵活运用

了解基本用法

仅知道名称含义

完全不了解

Q10:您是否清楚投资者自身拥有的合法权益以及维权途径

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:您目前使用的证券服务提供商是

国有大型证券公司

全国性中型证券公司

互联网券商

其他类型金融机构

Q12:您对开户券商APP界面易用性的评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q13:您对开户券商交易系统稳定性的评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您对开户券商手续费透明度的评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您对开户券商客服响应速度与解决问题能力的评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q16:您是否主动购买过券商提供的付费投资咨询服务

长期购买

偶尔购买

从未购买

Q17:您对付费投资咨询服务的内容质量满意吗

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q18:您平时获取股市投资信息的主要渠道有

开户券商官方推送

财经门户网站

短视频/社交平台

券商分析师研报

亲戚朋友推荐

其他

Q19:您认为目前获取的投资信息准确性如何

大部分都准确可靠

一半准确一半不实

少量信息准确，不实信息较多

几乎没有准确信息

Q20:您认为您使用的证券服务最需要改进的方面是

降低交易手续费

提升系统稳定性

优化APP操作体验

提高客服服务质量

增加免费投资教育内容

提供更准确的投资参考信息

完善风险提示机制

Q21:如果有合规的免费股民投资知识培训，您是否愿意参加

非常愿意参加

可以尝试参加

无所谓

不太愿意参加

完全不愿意参加

Q22:您认为投资知识的学习对您的投资收益有帮助吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助

Q23:您对提升股民认知和证券服务质量还有其他什么建议吗

填空1

股民认知程度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供股民认知水平与券商服务质量评估的标准化解决方案。帮助您评估投资知识掌握度、分析服务满意度、识别改进需求，适合证券公司、金融研究机构和投资者教育平台开展精准的市场调研与服务优化。

标签

关于

3周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

股民认知程度与服务质量调查问卷

相关推荐