股民便捷性评价与品牌认知调查问卷

尊敬的投资者,您好!本次调查旨在了解股民投资过程中的服务便捷性感受,以及对证券行业相关品牌的认知情况,问卷大约需要5分钟填写,所有数据仅用于调研分析,我们会严格保密您的信息,感谢您的支持!

Q1:您的投资炒股年限是多久

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您目前的A股账户资产规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q3:您目前开户交易的券商数量是

1家
2家
3家
4家及以上

Q4:您最常使用的炒股交易方式是

手机APP交易
电脑客户端交易
网页端交易
电话委托

Q5:请您对当前常用开户券商APP的整体操作便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q6:请您对开户流程的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q7:请您对银证转账的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q8:请您对买卖下单操作的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q9:请您对查询持仓、盈亏数据的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q10:请您对APP内资讯、研报获取的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q11:请您对线上办理业务(如变更信息、销户)的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q12:请您对客服咨询响应的便捷性打分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
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Q13:您认为目前炒股交易过程中,便捷性还存在哪些不足

开户流程繁琐要求多
APP操作复杂卡顿多
特殊业务必须线下办理
银证转账有额度和时间限制
找不到需要的功能入口
客服响应不及时
没有明显不足

Q14:您是通过什么途径首次了解到您当前常用的券商品牌

线下门店推广
互联网广告
朋友/家人推荐
财经媒体报道
股票论坛/社区讨论
其他

Q15:提到国内头部券商,您第一个想到的品牌是

中信证券
国泰君安
华泰证券
海通证券
广发证券
招商证券
东方财富
其他

Q16:您能说出哪些互联网券商品牌

东方财富
同花顺
老虎证券
富途牛牛
雪球
其他
说不出

Q17:选择券商开户时,品牌知名度对您来说重要吗

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q18:您是否会因为券商品牌口碑好而优先选择开户

一定会
大概率会
不一定
大概率不会
一定不会

Q19:您认知中好的券商品牌,一般具备哪些特点

交易手续费低
APP使用顺畅便捷
服务专业响应快
资金安全有保障
资讯研报质量高
线下网点多
品牌历史久

Q20:您平时会关注券商品牌推出的营销活动吗

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q21:您有没有更换过常用的交易券商

从未换过
换过1次
换过2次
换过3次及以上

Q22:如果更换过券商,主要原因是什么(未更换过可直接选无需填写)

原券商操作便捷性差
原券商手续费更高
新券商品牌口碑更好
新券商有更多福利活动
其他原因
未更换过

Q23:您向其他股民推荐当前使用券商的可能性有多大(0分非常不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q24:您对提升股民交易便捷性,还有什么其他建议

填空1
股民便捷性评价与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供证券投资者服务体验与品牌认知的标准化调研方案。帮助您评估投资便捷性、分析品牌偏好、洞察用户需求,适合证券公司和市场研究机构优化产品服务与品牌策略。
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