股民便捷性评价市场调研问卷

您好，我们正在进行关于股民投资交易便捷性的市场调研，您的反馈对我们非常重要，所有回答仅用于研究分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的平均持仓金额大概是

10万元以下

10万-50万元

50万-100万元

100万-300万元

300万元以上

Q3:您主要使用哪种渠道进行股票交易

手机证券APP

电脑PC端交易软件

线下营业部

电话委托

第三方交易平台

Q4:您平均每周进行股票交易的频率是

不到1次

1-3次

4-7次

8-15次

15次以上

Q5:您对当前交易登录流程便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对当前交易界面布局便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对下单到成交响应速度便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对银证转账流程便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对股票搜索功能便捷性的满意程度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否遇到过交易登录失败需要多次验证的情况

从来没有

偶尔遇到

经常遇到

每次登录都遇到

Q11:您认为当前开户流程的便捷程度如何

非常繁琐，耗时很久

比较繁琐，需要多次操作

一般，能接受

比较便捷，很快就能完成

非常便捷，全程几分钟完成

Q12:您在交易过程中遇到过哪些影响便捷性的问题

APP卡顿、响应慢

验证码发送延迟

身份验证步骤太多

找功能入口很麻烦

交易按钮设置不合理容易误触

银证转账到账慢

行情刷新延迟

从未遇到过问题

Q13:您认为目前身份证信息更新流程是否便捷

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q14:您认为修改绑定手机号流程是否便捷

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q15:您觉得查询历史交割单的便捷程度如何

非常难找，操作繁琐

有点麻烦，但能找到

一般

比较容易找到

非常便捷，一键查询

Q16:您使用智能投顾工具的频率如何

从未使用过

很少使用

偶尔使用

经常使用

每次交易前都会用

Q17:如果使用过智能投顾工具，您对其使用便捷性的评分是（1分非常不满意，5分非常满意，从未使用过可以不填）

分数

标签

Q18:您是否认为目前很多券商APP功能太多，反而影响了交易的便捷性

非常认同，功能杂乱找不到需要的

比较认同，冗余功能太多

一般，没什么影响

不太认同，功能多更方便

完全不认同，功能越多越好

Q19:您办理过网上销户吗，您觉得销户流程便捷吗

没办理过

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q20:您在投资交易过程中，觉得还有哪些环节不够便捷，请简单描述

填空1

股民便捷性评价市场调研问卷

介绍

本模板旨在评估股民对股票交易流程便捷性的体验。帮助您收集交易渠道偏好、分析操作痛点、优化服务流程，适合券商、金融科技公司和市场研究机构提升产品用户体验。

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