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股民便捷性评价竞品调研问卷

尊敬的股民朋友，您好！我们正在开展炒股软件服务便捷性的竞品调研，恳请您花费几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要，本次调研所有信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您当前主要使用哪一款炒股软件进行交易？

东方财富
同花顺
国泰君安君弘
平安证券
中信证券信e投
华泰证券涨乐财富通
海通证券e海通财
大智慧
腾讯自选股
其他

Q2:您日常使用过以下哪些炒股软件？（可多选）

东方财富
同花顺
国泰君安君弘
平安证券
中信证券信e投
华泰证券涨乐财富通
海通证券e海通财
大智慧
腾讯自选股
指南针
通达信
牛股王
其他

Q3:您的股龄是？

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每个交易日打开炒股软件的次数是？

少于3次
3-5次
6-10次
10次以上

Q5:您平均每次使用炒股软件的时长是？

10分钟以内
10-30分钟
30分钟-1小时
1小时以上

Q6:您认为您常用炒股软件的启动速度如何？

非常快，几乎秒开
比较快，等待时间很短
一般，偶尔会卡顿
比较慢，每次启动都要等很久
非常慢，经常启动失败

Q7:您认为常用炒股软件的行情数据刷新速度如何？

非常及时，和实时行情几乎无延迟
比较及时，延迟在可接受范围
一般，偶尔会出现卡顿延迟
比较慢，延迟明显影响看盘
非常慢，经常刷新不出来

Q8:您认为常用炒股软件的整体页面布局清晰程度如何？

非常清晰，功能入口一目了然
比较清晰，找功能不费力
一般，部分功能需要找一会
比较混乱，常用入口藏得很深
非常混乱，很难找到需要的功能

Q9:您认为常用炒股软件的个股搜索功能便捷性如何？

非常便捷，输入股票名称/代码就能快速找到
比较便捷，偶尔会出现搜索结果不对的情况
一般，需要多次筛选才能找到目标
比较不便，经常搜不到想要的个股
非常不便，搜索体验很差

Q10:您完成一笔买入交易的操作步骤便捷性如何？

非常便捷，三步以内就能完成
比较便捷，步骤清晰不繁琐
一般，步骤不算复杂但偶尔出错
比较繁琐，步骤多容易点错
非常繁琐，每次交易都要花很多时间

Q11:您完成一笔卖出交易的操作步骤便捷性如何？

非常便捷，三步以内就能完成
比较便捷，步骤清晰不繁琐
一般，步骤不算复杂但偶尔出错
比较繁琐，步骤多容易点错
非常繁琐，每次交易都要花很多时间

Q12:您认为常用炒股软件的条件单设置功能便捷性如何？（未使用过可选不适用）

非常便捷，设置简单容易理解
比较便捷，按照提示就能完成设置
一般，设置步骤偏复杂
比较繁琐，很难看懂设置要求
非常不便，从来没成功设置过
不适用，从未使用过该功能

Q13:您认为常用炒股软件出入金操作的便捷性如何？

非常便捷，秒到账操作简单
比较便捷，操作不复杂到账也快
一般，偶尔会提示验证比较繁琐
比较不便，经常需要多次操作才能成功
非常不便，经常出问题到账很慢

Q14:您认为常用炒股软件的K线图、分时图等行情图表缩放、拖动的流畅度如何？

非常流畅，完全没有卡顿
比较流畅，偶尔卡顿不影响使用
一般，卡顿频率可以接受
比较卡顿，经常影响看盘体验
非常卡顿，几乎没法正常查看

Q15:您认为常用炒股软件的自选股分组管理功能便捷性如何？

非常便捷，添加、删除、分组都很简单
比较便捷，操作逻辑清晰好上手
一般，功能够用但不够顺手
比较不便，分组调整很麻烦
非常不便，管理体验很差

Q16:您认为常用炒股软件推送资讯消息的分类清晰度如何？

分类非常清晰，能快速找到我关注的内容
分类比较清晰，大部分内容能快速找到
分类一般，找内容需要翻一会
分类比较混乱，很难找到感兴趣的资讯
完全没有分类，推送杂乱体验很差

Q17:当您需要联系软件客服时，找到客服入口的便捷性如何？

入口非常明显，一秒就能找到
比较容易找到，不需要花时间找
一般，找一会就能找到
比较难找，要翻好几个页面
非常难找，从来不知道客服入口在哪

Q18:您认为常用炒股软件的夜间/深色模式切换便捷性如何？

非常便捷，一键就能切换，还能设置自动切换
比较便捷，切换入口好找，操作简单
一般，入口不算难找但步骤多一步
比较不便，切换入口藏得很深
不支持深色模式

Q19:和您用过的其他炒股软件比，您常用软件的账号登录便捷性如何？

比其他软件便捷很多，支持生物识别一键登录
和其他软件差不多，便捷性中等
比大部分软件更繁琐，每次都要输验证码
非常麻烦，经常登录失败需要验证

Q20:您认为常用炒股软件的字体大小调节功能便捷性如何？

非常便捷，随时可以一键调节
比较便捷，入口好找调节简单
一般，调节步骤偏多
比较难找，很少能找到调节入口
不支持字体调节

Q21:您有没有因为某个炒股软件操作太繁琐、便捷性太差而更换软件？

有，已经换过了
有这个想法，正在对比其他软件
没有，但偶尔会因为便捷性不好感到烦躁
没有，对当前便捷性很满意

Q22:请对您常用炒股软件的整体便捷性打分（1分最差，5分最好）

分数
标签

Q23:您向其他股民推荐您目前常用的这款炒股软件的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q24:您认为您常用的炒股软件在便捷性方面，还有哪些可以改进的地方？

填空1
股民便捷性评价竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供股票交易软件便捷性竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估操作体验、分析功能效率、收集用户反馈，适合证券公司和金融科技企业进行产品优化与市场分析。
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