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股民支付习惯竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解股民群体的支付工具使用习惯与竞品使用情况，所有数据仅用于研究分析，我们严格保护您的个人隐私，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您平均每个月的股票交易次数大概是

不到1次
1-5次
6-15次
16次及以上

Q3:您主要使用哪类渠道进行股票交易

手机证券APP
电脑PC端交易软件
线下营业部
券商微信/支付宝小程序

Q4:您目前常用的银证转账绑定银行卡属于哪家银行

国有大型商业银行（工农中建交邮储）
全国性股份制银行（招行/浦发/兴业等）
地方城市商业银行/农村商业银行
互联网银行（微众/网商等）

Q5:您日常用于银证转账/股票交易相关支付的工具包括

银行卡直转
支付宝
微信支付
证券平台自有支付通道
第三方支付牌照支付机构（连连支付/汇付天下等）

Q6:您目前最主要使用的支付工具是哪个

银行卡直转
支付宝
微信支付
证券平台自有支付通道
其他第三方支付工具

Q7:您使用该支付工具的年限大概是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q8:您对目前使用的主支付工具的到账速度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q9:您对目前使用的主支付工具的手续费满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q10:您对目前使用的主支付工具的操作便捷度满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q11:您对目前使用的主支付工具的安全性满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您是否同时使用2种及以上支付工具用于股票相关交易

是，同时使用2种
是，同时使用3种及以上
否，只使用1种

Q13:您选择某支付工具用于股票相关交易，主要看重哪些因素

到账速度快
手续费低/无手续费
操作流程简单
和常用炒股APP绑定方便
安全性高
限额满足我的交易需求
身边朋友都在用

Q14:您单次银证转账的平均金额大概是

1万元以下
1万-10万元
10万-50万元
50万-100万元
100万元以上

Q15:目前您使用的支付工具单次转账限额是否能满足您的需求

完全满足
基本满足
偶尔不够用
经常不够用

Q16:您是否遇到过支付工具转账到证券账户延迟到账的情况

从未遇到
偶尔遇到（1年1-3次）
经常遇到（每月1次及以上）

Q17:您是否遇到过支付工具转账失败或者被拦截的情况

从未遇到
偶尔遇到（1年1-3次）
经常遇到（每月1次及以上）

Q18:您曾经使用过哪些支付工具进行股票相关交易

工商银行银行卡
建设银行银行卡
招商银行银行卡
支付宝
微信支付
连连支付
汇付天下
东方财富支付
其他券商自有支付

Q19:您更换过主要使用的支付工具吗

从未更换
更换过1次
更换过2-3次
更换过3次以上

Q20:您更换主要支付工具的原因是什么

原工具手续费上调
原工具到账速度变慢
原工具限额降低满足不了需求
新工具优惠活动更多
新工具操作更方便
原工具出现过安全问题

Q21:您是否了解不同支付工具用于股票交易的手续费规则

非常了解
大概了解
只知道自己常用的，其他不了解
完全不了解

Q22:如果一款第三方支付工具免手续费且到账速度比银行卡快，您是否愿意替换现有支付方式

非常愿意，立刻更换
愿意尝试，先小金额使用
不一定，要看安全性
不愿意，习惯了现有方式
不愿意，担心资金安全

Q23:您能接受的银证转账到账最长等待时间是

实时到账才行，不能等
5分钟以内
2小时以内
当日到账即可
次日到账也可以接受

Q24:您最希望股票交易相关支付工具增加哪些功能

更高的转账限额
更低/零手续费
更快的到账速度
转账进度实时提醒
资金异动短信通知
和理财账户资金互通
更多优惠活动

Q25:您的年龄是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上

Q26:您的月均可投资金融资产大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上
股民支付习惯竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供股民支付工具使用习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付偏好、评估工具满意度、分析选择因素，适合证券及金融科技机构优化支付产品。
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