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股民购物渠道偏好用户体验调查

您好！我们正在开展股民购物渠道偏好及用户体验相关调研，希望能了解您日常购物的真实习惯与感受，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男
女

Q2:您的年龄

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的股龄

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您平均每个月投入股市的资金规模大概是

5000元以下
5000-2万元
2万-10万元
10万-50万元
50万元以上

Q5:您平均每月的可支配收入为

3000元以下
3000-5000元
5000-10000元
10000-20000元
20000元以上

Q6:您日常主要使用哪些购物渠道（可多选）

综合电商平台（淘宝、京东、拼多多等）
社交电商平台（抖音、快手、小红书等）
线下实体商场超市
社区团购平台
品牌官方小程序/APP
券商平台内置购物板块
直播带货渠道
代购/私域渠道

Q7:您平均每周使用线上渠道购物的频次是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q8:您平均每周去线下渠道购物的频次是

不到1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q9:您是否使用过券商平台提供的购物/积分兑换商品服务

从未使用过，也不知道有这个服务
听说过，但没有使用过
偶尔使用，每月1-2次
经常使用，每周至少1次

Q10:您购物时最优先考虑的因素是

商品价格
商品质量
购物便利性
配送速度
售后服务
平台信誉

Q11:您对线上电商平台购物体验的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q12:您对线下实体购物体验的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数
标签

Q13:您更倾向于在哪些渠道购买日用快消品（可多选）

线上综合电商
社区团购/即时配送平台
线下超市便利店
社交电商直播
其他

Q14:您更倾向于在哪些渠道购买3C电子类产品（可多选）

品牌线下实体店
线上品牌官方旗舰店
综合电商第三方店铺
线下家电卖场
社交直播渠道
其他

Q15:您更倾向于在哪些渠道购买服饰鞋包类产品（可多选）

线下商场品牌门店
线上综合电商
社交直播电商
品牌官方小程序
折扣奥莱店
其他

Q16:您更倾向于在哪些渠道购买理财/投资相关周边产品（可多选）

券商APP内置商城
银行APP商城
综合电商平台
线下书店/实体门店
知识付费平台
其他

Q17:如果券商平台购物渠道可以用炒股积分兑换商品，您会使用吗

肯定会，积分不用也是浪费
可能会，会看兑换商品是否合适
不确定，需要体验过才知道
基本不会，更习惯常规购物渠道
肯定不会，担心信息安全

Q18:相比普通购物渠道，您认为券商平台做购物服务最大的优势是什么

可以用炒股积分兑换，更划算
股民专属商品更匹配需求
开户后就能使用，不用额外注册
信任券商平台，安全性更高
没有明显优势

Q19:您会因为购物获得券商专属福利（比如免佣金、投研服务），而选择在券商平台购物吗

非常愿意，福利吸引力很强
愿意尝试，如果商品合适就会买
无所谓，在哪买都一样
不太愿意，怕强制绑定服务
完全不愿意，不需要这类福利

Q20:您对券商购物平台商品丰富度的期待值（1分完全不重要，5分非常重要）

分数
标签

Q21:您对券商购物平台支付安全性的在意程度（1分完全不在意，5分非常在意）

分数
标签

Q22:您希望券商平台购物频道提供哪些类型的商品（可多选）

日用百货快消品
图书/投资学习类产品
3C数码周边
理财投资工具（比如证券书籍、行情终端设备）
家居用品
奢侈品/高端礼品
休闲食品

Q23:您每次在线上购物的平均客单价大概是

50元以内
50-100元
100-300元
300-500元
500元以上

Q24:您对现有的常用购物渠道有哪些不满意的地方？

填空1

Q25:您对券商推出股民专属购物服务有什么改进建议？

填空1
股民购物渠道偏好用户体验调查
介绍
本模板旨在提供针对股民群体的购物渠道偏好与体验的标准化调研解决方案。帮助您了解股民消费习惯、评估券商购物服务潜力、优化金融平台增值服务，适合券商、金融科技公司和市场研究机构进行精准的用户行为与需求分析。
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调研 用户体验 购物
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