股民线上线下投资选择需求调研

您好！我们正在开展关于股民线上线下投资选择需求的调研，希望了解您在股票投资中的相关习惯与需求。本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，感谢您的抽出时间参与！

Q1:您的投资股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业是

机关/事业单位工作人员

企业白领

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您可投入股票投资的资金规模大概是

10万以下

10万-50万

50万-100万

100万-300万

300万以上

Q5:您目前主要通过哪种渠道进行股票交易

线上APP/网页交易

线下证券公司营业部交易

两种渠道使用频率差不多

Q6:您最初开始股票投资是通过哪类渠道开户

线上平台自助开户

线下证券公司营业部现场开户

Q7:您选择线上交易的主要原因有哪些

随时随地可以操作，不受地点限制

交易手续费更低

开户流程简单便捷

信息和工具更丰富

操作界面清晰容易上手

不需要和工作人员接触，更私密

Q8:您选择去线下营业部交易/办理业务的主要原因有哪些

可以面对面咨询专业人员，更放心

部分复杂业务必须线下办理

习惯线下营业部的氛围

有客户经理一对一服务，出错概率低

不清楚线上操作流程，怕操作失误

老年人更适应线下方式

Q9:您平均多久会去一次线下证券公司营业部

几乎不去

一年1-2次

半年1-2次

每月1-2次

每周至少一次

Q10:您去线下营业部主要办理什么业务

开户/销户

信息变更

特殊业务办理（如融资融券开通）

现场咨询投资建议

现场交易看盘

参加投资者培训活动

Q11:您对目前线上交易平台的操作便捷性满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对线下营业部的服务体验满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您是否会因为线上交易手续费更低，而完全放弃线下营业部服务

会，完全只使用线上

不会，仍然保留线下服务渠道

看情况，简单业务线上，复杂业务线下

Q14:您在做投资决策前，会通过哪些渠道获取信息

线上财经平台/APP

线下营业部分析师分享

券商线上直播/研报

身边股友线下交流

电视/报纸等传统媒体

线上社交社区（股吧、论坛等）

Q15:您认为线下营业部提供的投资咨询服务对您是否有帮助

帮助很大，是我投资决策的重要参考

有一定帮助，但仅供参考

几乎没有帮助，我都是自己决策

没使用过相关服务

Q16:如果线下营业部提供付费的一对一投资咨询服务，您是否会考虑购买

肯定会

大概率会，看价格和服务内容

不确定，暂时不会考虑

肯定不会

Q17:您希望线下营业部增加哪些类型的服务

投资者教育培训课程

线下投资沙龙交流活动

一对一资产配置咨询

风险测评与投资规划

养老投资规划服务

不需要增加额外服务

Q18:您认为线上交易平台目前最需要改进的方面是

提升系统稳定性，减少卡顿崩溃

优化界面设计，更简洁易操作

增加更多易懂的投资教学内容

提升信息安全保障，保护账户隐私

降低交易手续费

增加智能投顾功能，辅助决策

Q19:您是否接受通过线上视频的方式，和券商投资顾问一对一沟通

完全接受，比线下更方便

可以接受，但只聊简单问题

不太接受，还是线下面对面更放心

完全不接受

Q20:您在选择投资渠道时，最看重的因素是

交易成本高低

操作便捷性

服务专业度

资金安全性

信息获取效率

服务私密性

Q21:您未来更倾向增加哪种渠道的使用比例

增加线上渠道使用

增加线下渠道使用

维持现有比例不变

Q22:您对线上股票交易平台还有哪些其他需求或建议

填空1

Q23:您对线下证券公司营业部的服务还有哪些其他需求或建议

填空1

股民线上线下投资选择需求调研

介绍

本模板旨在提供股民线上线下投资行为与需求调研的标准化解决方案。帮助您了解渠道偏好、评估服务需求、分析投资习惯，适合证券公司、金融机构和投资研究机构优化线上线下服务策略。

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