股民通勤方式客户满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在开展股民通勤方式客户满意度调研，本次调研仅用于研究分析，您的回答将被严格保密，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄阶段

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您炒股的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您日常通勤是否需要前往证券营业部办理相关业务

是，每周至少1次

是，每月至少1次

偶尔，每季度1-2次

几乎不去，仅线上操作

Q5:您日常出行办理炒股相关事务最常用的通勤方式是

步行

自行车/共享单车

电动自行车

私家车

公交/大巴

地铁

出租车/网约车

其他

Q6:您选择当前常用通勤方式的最主要原因是

出行成本低

耗时短速度快

停靠方便

停车成本低

舒适度高

不受天气影响

节能环保

其他原因

Q7:您对常用通勤方式的总体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对常用通勤方式的出行耗时满意度评分

分数

标签

Q9:您对常用通勤方式的出行成本满意度评分

分数

标签

Q10:您对常用通勤方式的舒适度满意度评分

分数

标签

Q11:您对常用通勤方式的便捷程度满意度评分

分数

标签

Q12:您常用通勤方式的单次通勤费用大概是

5元以内

5-10元

10-20元

20-30元

30元以上

Q13:您单次前往目的地的通勤耗时大概是

10分钟以内

11-20分钟

21-30分钟

31-60分钟

1小时以上

Q14:您在通勤途中遇到的最频繁的问题是

道路拥堵耗时增加

停车难找不到车位

通勤费用太高

公共交通发车间隔长等待久

天气影响出行体验差

携带物品不方便

几乎没有遇到问题

其他问题

Q15:遇到恶劣天气（暴雨、高温、暴雪等）时，您会更换通勤方式吗

一定会更换

经常更换

偶尔更换

几乎不更换

Q16:您有使用过哪些其他通勤方式前往办理炒股相关事务

步行

自行车/共享单车

电动自行车

私家车

公交/大巴

地铁

出租车/网约车

从未使用过其他方式

Q17:对比其他通勤方式，您对当前常用通勤方式的优势满意度评分

分数

标签

Q18:您向其他需要出行办理证券业务的股民推荐您当前常用通勤方式的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您是否认为当前的通勤方式满足了您前往证券相关场所的所有需求

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

Q20:您认为您常用的通勤方式还有哪些需要改进的地方

填空1

股民通勤方式客户满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供股民通勤满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估通勤体验、分析出行偏好、优化服务设施，适合证券营业部、市场研究机构和交通规划部门提升客户服务质量。

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