股民社区服务满意度与绩效满意度调查问卷

Q1:您使用本股民社区的时长是？

Q2:您平均每周登录本股民社区的频率是？

Q3:您对本股民社区的页面加载速度是否满意？

Q4:您对本股民社区APP/网页的界面设计简洁度是否满意？

Q5:您对本股民社区提供的财经资讯更新及时性是否满意？

Q6:您对本股民社区提供的资讯内容准确性是否满意？

Q7:您对本股民社区提供的个股/行业数据全面性是否满意？

Q8:您对本股民社区社区互动板块（股友讨论、问答区）的内容质量是否满意？

Q9:您对本股民社区互动板块的违规内容（造谣、荐股诈骗等）处理效率是否满意？

Q10:您对本股民社区提供的智能投顾/行情工具的实用性是否满意？

Q11:您对本股民社区客服咨询的响应速度是否满意？

Q12:您对本股民社区客服问题解决的效果是否满意？

Q13:您觉得本股民社区的付费服务（如有）性价比如何？

Q14:您对本社区推送内容的精准度是否满意？

Q15:您是否满意本股民社区的隐私保护措施？

Q16:您向其他股民推荐本社区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您平时使用本股民社区主要满足哪些需求？

Q18:对比您使用过的其他股民社区，您对本社区的整体绩效表现是否满意？

Q19:您认为本社区的行情更新延迟情况是否在可接受范围内？

Q20:您对本社区用户整体的交流氛围是否满意？

Q21:您认为本股民社区目前存在的最大问题是什么？

Q22:您对优化本股民社区服务有哪些具体建议？