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股民社区服务满意度产品调研问卷

您好！为了更好地了解股民对社区服务的使用体验与需求，优化社区产品服务质量，我们开展本次调研。问卷仅需5-8分钟完成，所有信息仅用于调研分析，严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的性别是

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您的投资炒股年限是

小于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您投入股市的总资产大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-500万元
500万元以上

Q5:您平均每月登录本股民社区的频率是

小于1次
1-4次
5-10次
11-20次
20次以上

Q6:您使用本股民社区的时长大概是

不到3个月
3个月-1年
1-3年
3年以上

Q7:您对本股民社区整体满意度打分为

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q8:您向其他股民推荐本社区的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q9:您对社区内容更新频率的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q10:您对社区内容质量（专业度、准确性）的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q11:您对社区内容分类、搜索功能的易用性满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q12:您最常使用社区的哪几项功能

行情资讯查看
个股讨论交流
投资干货课程
牛人/大V观点跟进
实盘晒单分享
投资工具使用（比如选股器、回测工具）
官方活动参与
私信交友互动

Q13:您对社区讨论区交流氛围的满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为社区讨论区的广告、引流、诈骗等违规内容多吗

非常多，严重影响使用
比较多，偶尔影响
不多，很少遇到
几乎没有，环境很干净

Q15:您对社区官方违规内容处理速度的满意程度是

非常不满意，处理很慢几乎不管
不满意，处理不及时
一般，处理效率尚可
满意，处理比较及时
非常满意，处理迅速有效

Q16:您对社区APP/网页加载速度、稳定性满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q17:您对社区推送消息的精准度（是否推送您感兴趣的内容）满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您觉得社区推送消息的频率过高吗

过高，已经造成骚扰
偏高，但可以接受
频率合适，不会骚扰
偏低，希望多推感兴趣的内容

Q19:您对社区大V创作者内容质量的满意程度是

非常不满意，大部分内容没价值
不满意，只有少部分内容有价值
一般，内容质量参差不齐
满意，多数内容都有参考价值
非常满意，内容专业质量很高

Q20:您对社区推出的付费投资课程/服务满意程度是

非常不满意，性价比很低
不满意，性价比一般
没使用过付费服务
满意，性价比比较高
非常满意，物超所值

Q21:您对社区提供的投资工具（选股、回测、盯盘等）满意程度是

非常不满意
不满意
没使用过
满意
非常满意

Q22:您对社区客服服务响应速度与解决问题能力的满意程度是

非常不满意
不满意
没联系过客服
满意
非常满意

Q23:您使用本股民社区的核心目的是什么

获取最新股市资讯
学习投资知识技巧
和股民交流投资心得
参考他人投资观点
跟踪关注看好的大V
分享自己的投资经验
参与社区活动领福利
打发空闲时间

Q24:和其他同类股民社区相比，您认为本社区的优势明显吗

完全没有优势，不如其他社区
优势不明显，和其他社区差不多
有一定优势，比部分同类社区好
优势比较明显，比大多数同类社区好
优势非常明显，是我用过最好的股民社区

Q25:您认为本社区目前最需要改进的地方是什么？

填空1

Q26:您对本股民社区还有其他的需求或建议吗？

填空1
股民社区服务满意度产品调研问卷
介绍
本模板旨在提供股民社区服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户体验反馈、评估产品功能满意度、分析服务改进方向，适合券商、金融科技公司和在线社区平台优化投资者服务与产品设计。
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调研 满意度 服务 投资
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