股民数字化转型认知与品牌认知调查问卷

您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解股民对证券行业数字化转型的认知以及相关品牌的了解情况,问卷所有数据仅用于研究分析,我们将严格保护您的隐私信息,请您放心填写。

Q1:您的股龄是?

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您平均每年参与证券交易的频次大概是?

少于10次
10-50次
51-100次
101-200次
200次以上

Q3:您目前主要通过什么渠道进行证券交易?

线下营业部
电脑PC端软件
手机证券APP
微信/支付宝等第三方平台
其他

Q4:您是否听说过证券行业数字化转型?

从未听说
略有耳闻,但不太了解
基本了解相关内容
非常关注并熟悉相关内容

Q5:您认为证券行业数字化转型体现在哪些方面?(可多选)

线上交易办理全流程数字化
AI智能投顾、智能客服普及
大数据个性化投资推荐
数字化投资者教育内容
区块链等新技术在开户结算中的应用
生物识别等安全技术升级

Q6:您对目前证券机构提供的数字化服务整体满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为数字化工具对您的投资交易帮助大吗?

完全没有帮助
帮助很小
有一定帮助
帮助比较大
帮助非常大

Q8:您日常使用证券数字化工具时,主要用它来做什么?(可多选)

看盘/查询行情
股票交易
查询个人账户资产
学习投资知识
获取投资资讯
智能诊股/获取投资建议
办理开户/销户等业务
和其他投资者交流

Q9:您是否使用过AI智能投顾服务?

从未听说过,也没有使用过
听说过,但没使用过
偶尔使用
经常使用

Q10:您对AI智能投顾给出投资建议的信任程度是?

完全不信任
不太信任
一般
比较信任
非常信任

Q11:您会优先选择数字化服务更完善的证券机构开户交易吗?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q12:您认为证券数字化转型存在哪些问题?(可多选)

个人信息安全风险高
老年人等群体操作门槛高
智能推荐同质化严重
系统稳定性不足容易卡顿
线上业务办理流程复杂
不存在明显问题
其他

Q13:您希望证券机构未来在数字化服务方面增加哪些功能?

填空1

Q14:以下哪个是国内头部互联网券商品牌?

工商银行
东方财富
中国人寿
中信建投

Q15:您知道以下哪些属于主打数字化服务的证券品牌?(可多选)

同花顺
老虎证券
富途牛牛
东方财富
蚂蚁财富
传统券商线下营业部

Q16:您目前开户的证券品牌是否主打数字化线上服务?

完全不是,以线下服务为主
有部分数字化服务
主打数字化线上服务
不清楚

Q17:您了解某证券品牌的数字化能力主要通过什么渠道?

线下广告推广
线上社交媒体推广
朋友推荐
自己使用体验后了解
财经媒体报道

Q18:您对您常用证券品牌的数字化服务体验打分是?(1分非常差,10分非常好)

分数
标签

Q19:您是否会因为某证券品牌数字化服务体验好,而更换开户机构?

肯定不会,已经习惯了现有机构
如果现有机构体验太差会考虑更换
不确定,看情况
愿意尝试更换更好的
已经因为数字化体验更换过开户机构

Q20:您选择数字化证券品牌的时候,最看重哪些方面?(可多选)

APP操作流畅不卡顿
交易手续费更低
信息安全有保障
投资资讯精准及时
智能投顾建议专业
功能丰富满足多场景需求
客服响应及时

Q21:您向其他股民推荐主打数字化服务的证券品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不会推荐,10分非常推荐)

选项1

Q22:您对证券品牌数字化转型还有哪些其他的想法或建议?

填空1
股民数字化转型认知与品牌认知调查问卷
介绍
本模板旨在提供股民对证券业数字化认知与品牌调研的标准化解决方案。帮助您了解用户认知、评估服务满意度、分析品牌偏好,适合证券机构、市场研究公司和金融科技企业优化产品与服务策略。
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