股民数字化转型认知满意度调查

您好！为了解广大股民对证券行业数字化转型的认知与使用体验，我们开展本次调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的股龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q3:您的职业是

企业职员

机关事业单位工作人员

个体经营者

自由职业者

退休人员

学生

其他

Q4:您平均每月可用于投资股票的资金规模是

5000元以内

5000元-2万元

2万元-10万元

10万元-50万元

50万元以上

Q5:您是否了解证券行业的数字化转型（即通过线上工具、人工智能、大数据等技术优化投资交易服务）

完全不了解

略有耳闻

比较了解

非常了解

Q6:您日常使用过哪些数字化股票投资工具（可多选）

线上开户APP

智能投顾/AI选股工具

线上行情分析软件

AI智能客服

在线直播投教课程

智能条件单交易工具

数字化风险测评工具

都没有使用过

Q7:您认为数字化工具对您的股票投资帮助大吗

完全没有帮助

帮助很小

有一定帮助

帮助很大

不好说

Q8:您对目前券商提供的数字化投资工具整体满意度如何

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:请您对数字化交易APP的流畅性打分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q10:请您对数字化行情数据的准确性和及时性打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对AI选股/智能投顾功能的推荐准确性打分（1分非常不准，5分非常准）

分数

标签

Q12:请您对线上智能客服的问题解决能力打分（1分完全不能解决，5分完全能解决）

分数

标签

Q13:请您对线上投教内容的实用性打分（1分完全没用，5分非常有用）

分数

标签

Q14:相比线下营业部服务，您更偏好使用数字化线上服务吗

完全不偏好，还是更喜欢线下

更偏好线下，偶尔用线上

差不多，线上线下结合用

更偏好线上，偶尔用线下

完全偏好线上，几乎不用线下

Q15:您认为数字化转型后，您办理股票相关业务的效率有什么变化

效率明显降低

效率略有降低

几乎没有变化

效率略有提升

效率明显提升

Q16:您认为数字化工具的操作门槛如何

门槛非常高，很难学会

门槛有点高，需要花时间适应

门槛适中，大部分人都能会用

门槛很低，很容易上手

Q17:您认为目前数字化投资工具存在哪些问题（可多选）

数据延迟/出错

功能复杂不好操作

AI推荐准确率低

隐私安全没有保障

广告推送太多

个性化服务不足

没有发现明显问题

Q18:您是否担心数字化投资过程中的个人信息和交易数据安全问题

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q19:您愿意尝试更多新的数字化股票投资服务吗

完全不愿意

不太愿意

看情况，感兴趣可以试试

比较愿意

非常愿意

Q20:您希望未来数字化投资工具增加哪些功能（可多选）

更精准的AI市场预测

个性化定制投资方案

更直观的风险提示

互动性更强的在线投教

一站式资产分析管理

更低门槛的智能交易工具

Q21:您对证券行业数字化转型还有哪些其他的建议或看法

填空1

股民数字化转型认知满意度调查

介绍

本模板旨在评估股民对证券行业数字化转型的认知与使用体验。帮助您收集投资偏好、分析工具满意度、洞察用户需求，适合证券公司和金融机构优化数字化服务并提升客户投资体验。

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