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基民使用习惯绩效满意度调查

尊敬的投资者，您好！为了更好了解广大基民的投资习惯与服务满意度，优化投资服务体验，我们特开展本次调研。本次调研为匿名形式，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您的可投资资产总规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上

Q4:您投资基金的时长是

不到1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您通常通过哪些渠道购买基金（可多选）

银行APP/网点
支付宝、微信等第三方支付平台
基金公司官方APP/官网
证券公司APP
第三方基金销售平台（如天天基金、蚂蚁财富）
其他

Q6:您平均多久查看一次自己的基金持仓

每天都看
每周2-3次
每周1次
每个月1-2次
rarely，只有想到才看

Q7:您平均多久进行一次基金买卖操作

每周至少一次
每个月1-2次
每季度1-2次
半年1次
一年1次及更少

Q8:您投资基金的资金占个人总可投资资产的比例是

10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-80%
80%以上

Q9:您选择购买一只基金主要参考哪些因素（可多选）

基金经理过往业绩
基金公司品牌
历史收益率
推荐渠道（自媒体/朋友/分析师）
手续费高低
基金持仓行业/主题符合我的判断
风险等级匹配我的承受能力

Q10:您能接受的单只基金最大年度亏损幅度是

5%以内
5%-10%
10%-20%
20%-30%
30%以上

Q11:您投资基金的主要目标是

短期赚快钱（持有1年以内）
中期资产增值（持有1-3年）
长期财富积累（持有3年以上）
分散个人投资风险
只是尝试投资，没有明确目标

Q12:您平时获取基金相关资讯和信息的主要渠道是（可多选）

微信公众号、视频号
抖音、小红书等短视频平台
券商/基金公司官方研报或内容
银行理财经理推荐
朋友、亲戚交流
专业财经网站/APP

Q13:过去一年您的基金投资整体收益情况是

亏损超过20%
亏损10%-20%
亏损0-10%
盈利0-10%
盈利10%-20%
盈利超过20%

Q14:您对自己过去一年基金投资的整体收益是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q15:请您对自己投资基金的收益稳定性打分（1分=极不稳定，5分=非常稳定）

分数
标签

Q16:您是否能完成自己预设的基金投资收益目标

完全不能完成
大部分时候不能完成
大概能完成一半
大部分时候能完成
基本都能完成

Q17:您对目前常用的基金交易平台的操作便捷性是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q18:您对常用平台提供的基金信息和投教内容质量是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q19:您对平台的基金交易手续费是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q20:您对平台客户服务的响应速度和解决问题能力是否满意

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q21:您认为您常用的基金平台还有哪些方面需要优化（可多选）

降低交易手续费
增加更多优质基金产品选择
优化持仓分析功能
提供更专业的投顾服务
完善风险提示机制
简化开户和购买流程
提升系统稳定性

Q22:您有多大可能向其他准备投资基金的朋友推荐您目前常用的基金交易平台？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q23:市场出现大幅下跌时，您通常会怎么做

恐慌卖出，止损离场
持有不动，静观其变
逢低加仓，拉低持仓成本
分批卖出，锁定部分收益
不确定，看情绪决定

Q24:您是否会定投基金

一直坚持定投
偶尔会定投
试过定投但没坚持下来
从来没有定投过

Q25:您在基金投资过程中遇到的最大的困扰是什么？请简单描述

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基民使用习惯绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供基金投资者行为与满意度调研的专业解决方案。帮助您了解投资习惯、评估收益绩效、分析服务体验，适合基金公司、券商和财富管理机构优化产品设计与客户服务。
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满意度 绩效 基金投资
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