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基民品牌忠诚度口碑调研

尊敬的投资者，您好！为了更好地了解基民对基金品牌的认知与口碑情况，我们开展本次调研，您的填写对我们非常重要，调研结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写，感谢您的支持！

Q1:您的年龄是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿意透露

Q3:您的投资基金年限是

不到1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:您目前投资基金的总资金规模大概是

10万元以下
10万-50万元
50万-100万元
100万-300万元
300万元以上

Q5:您平均每个月会投入多少资金购买基金

不到3000元
3000元-1万元
1万-5万元
5万-10万元
10万元以上

Q6:您平常会通过哪些渠道了解基金品牌相关信息

银行线下网点
证券公司APP
基金公司官方平台
第三方基金销售平台（如支付宝、天天基金）
社交平台（微信、微博、小红书等）
财经新闻媒体
亲戚朋友推荐
理财博主/分析师推荐

Q7:您目前持有几只不同基金品牌的产品

只持有1个品牌的产品
2-3个品牌的产品
4-6个品牌的产品
7个及以上品牌的产品

Q8:当您想要购买基金时，您会优先选择您之前买过的品牌吗

一定会优先选择
大部分时候会优先选择
不一定，看具体产品情况
很少优先选择，主要看产品收益

Q9:您愿意向身边有投资需求的朋友推荐您常用的基金品牌吗？请给出0-10分（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:请您对您最常用的基金品牌的整体口碑进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数
标签

Q11:请您对该基金品牌的产品收益表现进行评分

分数
标签

Q12:请您对该基金品牌的风险控制能力进行评分

分数
标签

Q13:请您对该基金品牌的客户服务质量进行评分

分数
标签

Q14:请您对该基金品牌的信息透明度进行评分

分数
标签

Q15:请您对该基金品牌的收费合理性进行评分

分数
标签

Q16:过去一年您是否更换过主要投资的基金品牌

从来没有换过
更换过1次
更换过2-3次
更换过4次及以上

Q17:您选择更换主要投资基金品牌的原因有哪些

原有品牌产品收益达不到预期
原有品牌出现负面新闻
发现其他品牌有更优质的产品
其他品牌购买手续费更优惠
原有品牌客服体验太差
身边人推荐了更好的品牌
其他

Q18:如果某基金品牌出现了负面口碑新闻，您会

立即赎回全部该品牌的产品
赎回部分该品牌的产品，观察一段时间
不受影响，继续持有
反而会加仓，逢低布局

Q19:您认为影响您对一个基金品牌好感度的最主要因素有哪些

长期稳定的投资收益
专业合规的运营管理
贴心及时的客户服务
合理低廉的收费
清晰透明的信息披露
良好的社会口碑
品牌的知名度与规模
积极的社会责任表现

Q20:您是否会因为亲朋好友推荐某基金品牌而去购买该品牌的产品

一定会，很信任身边人的推荐
大部分时候会，会先简单了解再决定
偶尔会，要看推荐的产品是否符合我的需求
几乎不会，只相信自己的研究判断

Q21:您是否会因为网络上的负面评价，放弃购买某基金品牌的产品

一定会，负面评价肯定有道理
大部分时候会，会先观望再决定
偶尔会，要看负面内容是否属实
几乎不会，会自己核实信息再判断

Q22:您认为您对您常用的基金品牌的忠诚度如何

非常高，几乎只买这个品牌的产品
比较高，大部分产品都买这个品牌的
一般，哪个产品好久买哪个，不分品牌
比较低，很少重复买同一个品牌的产品
非常低，从来不关注品牌，只看产品

Q23:您认为一个基金品牌要保持好的口碑，最需要改进的地方是什么？请简单说说您的看法

填空1
基民品牌忠诚度口碑调研
介绍
本模板旨在提供基金投资者品牌忠诚度与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析口碑影响因素、洞察投资决策行为，适合基金公司、金融机构和投资研究机构开展精准的市场分析与品牌策略优化。
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品牌忠诚 口碑 投资行为
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