基民品牌忠诚度满意度调查
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本模板旨在提供基金投资平台品牌忠诚度与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估用户粘性、量化品牌满意度、分析平台选择偏好,适合基金公司、财富管理机构和市场研究部门优化品牌策略与提升客户体验。 标签
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您好!感谢您抽出宝贵时间参与本次调查。本次调查旨在了解您对基金投资品牌的看法与体验,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况填写。
Q1:您投资基金的总时长是?
Q2:您目前持有基金的总规模大概是?
Q3:您最常用的投资基金的渠道品牌是哪一个?
Q4:过去一年,您是否主要在您最常用的这个品牌进行基金交易?
Q5:您向他人推荐您常用的基金投资品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
Q6:您对常用品牌的交易流畅度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您对常用品牌的基金申购赎回手续费打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:您对常用品牌提供的基金产品丰富度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您对常用品牌的基金信息、研报内容的质量打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:您对常用品牌的客户服务质量打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您对常用品牌的账户资金安全性打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q12:您对常用品牌的个性化投资推荐准确度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您对常用品牌的社区内容质量打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:整体而言,您对常用品牌的满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:您选择基金投资平台时,最看重的因素有哪些?(可多选)
Q16:未来半年,您是否会继续使用当前常用的基金品牌?
Q17:如果有其他品牌推出更优惠的手续费活动,您会转移到其他品牌吗?
Q18:您是否主动向身边的朋友推荐过您现在常用的基金品牌?
Q19:您认为当前常用品牌相比其他平台,最大的优势是什么?(可多选)
Q20:您觉得当前常用品牌还有哪些方面需要改进?(可多选)
Q21:您总共使用过几个不同的基金投资品牌?
Q22:您更换基金投资品牌的最主要原因是什么?
Q23:您是否认可当前常用基金品牌的品牌理念和价值观?
Q24:您对当前常用基金品牌的信任程度打多少分?(0分完全不信任,10分完全信任)
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